主催イベントBtrax Design Day で最も注目を集めたセッションをご紹介！「マイノリティ視点がイノベーションを起こす：インクルーシブデザインの力」

2023年12月6日、東京・渋谷にて開催された「Btrax Design Day」は、デザイン業界における次世代のトレンドと革新を探求する一大イベントであった。

中でも特に注目されたセッションの一つが、「マイノリティ視点がイノベーションを起こす：インクルーシブデザインの力」だ。このセッションでは、Audio Metaverse, Inc.の創業者である井口尊仁氏と、株式会社圓窓の代表取締役、澤円氏が、「インクルーシブデザイン」の概念を深く掘り下げた。

インクルーシブデザインのビジネスへの影響

井口氏は、自身の豊富な起業経験を基に、マイノリティ視点がイノベーションに不可欠であることを強調した。井口氏の見解では、現代のビジネスにおいては、中庸的な課題に対する解決策はすでに提供されており、新たなイノベーションは特異なニーズを持つマイノリティから生まれる可能性が高いとのこと。

井口氏:「課題っていうのは今見つける時代じゃなくて開発する時代で、発明する時代なのです。これが何を意味しているのかというと、私たちが普段問題視をするような真ん中ら辺にある程よいサイズの課題はおおよそ既に解決済みであるという見方もできます」

新たな価値創造には俯瞰した、そして、マイノリティの視点が不可欠であるのだ。

マイノリティの視点がもたらす新たな価値

また、澤円氏も、マイノリティの視点が新たな価値を生むことを強調。「ダイバーシティ&インクルージョン」というテーマにおいて、多様なバックグラウンドを持つ人々を巻き込むことが、革新的な製品やサービスの開発に不可欠であると指摘した。

また、澤氏は、マイノリティからの視点を製品設計の初期段階から取り入れることで、従来の思考の枠組みを打破し、新しい市場を開拓することが可能であると説いた。セッションの中で澤氏は特にアクセシビリティを重視した製品設計の重要性を説明した。

澤氏: 「身体的、知的障害を持つ人々に対する配慮は、製品のユーザビリティを向上させ、より広い顧客層に訴求することにつながるのです」

さらに、澤氏は、文化的背景や経済的地位の多様性を考慮したデザインの重要性について言及。

澤氏: 「グローバル化が進む市場において、異なる文化的背景を持つユーザーへの配慮は、より幅広い層へのアピールにつながります」

マイノリティの視点をビジネスとデザインの中心に据えることが、新たな価値創造の源泉となりうるようだ。

インクルーシブデザインの事例と応用

井口氏は、自身が開発、リリースの中心となったプロジェクト、「Dabel」を通じて、インクルーシブデザインの具体的な応用例を提供した。このプロジェクトは、音声アプリケーションを活用して、目の不自由な人々に新たな体験を提供した。

井口氏:「このプロジェクトを通して、目の不自由な方たちが、音声アプリケーションを使って世界を変える体験を提供出来たのではないでしょうか」

このプロジェクトは、テクノロジーを用いて、視覚障害者に新しい情報アクセスの方法を提供し、彼らの日常生活に革新をもたらした重要な例となりうるだろう。

一方、澤氏は、インクルーシブデザインが組織やビジネスに新たな価値をもたらす方法について、自身の経験を基に語った。澤氏は、「全ての人の生活を快適にしようというスピリットが重要」と述べ、多様性を重視することの必要性を強調した。

澤氏がセッション中に紹介したIKEAによる「ThisAbles」プロジェクトは、「汎用性」（全ての人の生活を快適にしようというスピリット）が製品に反映された好例である。

多様なニーズに対応するためには、デザイン思考の枠組を超え、異なる文化的、社会的背景を持つユーザーの視点を積極的に取り入れる必要があるようだ。澤氏による解説は、このアプローチが新たな市場の機会を生み出し、ビジネスの成長を促進することを示唆している。

セッションのまとめ

このセッションを通して、デザインが単に形や機能を決めるだけでなく、社会全体に影響を与える重要な役割を果たしていることが浮き彫りにされた。特に、インクルーシブデザインがビジネス成長や新市場の開拓に直接結びつく可能性が示された。

参加者にとって、このセッションは、デザイン思考の新たな局面を見る機会となり、多様性と革新性の結びつきに関する深い洞察を提供した。このセッションは、デザインの可能性を再考し、新たな視点でアプローチするための触媒となったことは間違いない。

* 今後のイベント告知は公式アカウントお知らせします。

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