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米国アップルストア勤務最終日での感動の儀式
皆さんは仕事やバイトの最終日のことを覚えているだろうか？ 勤務を終える頃に同僚やお客さんを交えてのお食事会を開くケースは多いと思う。その一方、勤務時間中は、例え長く勤務した会社やお店であっても勤務最終日だからといって特別な思い出がある人はあまり多くは無いと思う。しかしそこはさすがアップストア、ひと味違う。
ある日ふとサンフランシスコのダウンタウンにあるアップルストアで買い物をしていると、店員スタッフの１人がゆっくりと拍手を始めた。するとその他のスタッフもそれに合わせて拍手。
そのスピードが徐々に速まり、最終的にはお店全体が拍手に包まれた。これは、米国アップルストア全店で恒例の”クラップアウト (Clap Out)” と呼ばれる、その日で勤務最終日のスタッフを送り出す儀式だったのだ。
その内容は下記の動画を見て頂ければ一目瞭然だが、かなり感動ものである。恐らくこのように送り出されたスタッフは、その後の人生に大きな勇気を与えられ、アップルストアでの経験と仲間たち、そしてアップルの製品を一生愛し続けることだろう。これもまた、企業カルチャーを大切にするアップル社のニクい演出の一つと言える。
筆者: Brandon K. Hill / CEO, btrax, Inc.
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米国市場で話題の日本のプロダクト・サービス・コンテンツ・文化
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