ファンを離さないブランドロイヤリティの構築・向上方法【ブランディング入門#2】

ビジネスにおけるブランドロイヤリティとは、顧客、社員、株主、サプライヤーなどの起業を取り巻くステークホルダー (利害関係者) が、その企業に対して抱いている”愛着”, “ 好意”, “親近感”, “こだわり” といった積極的なポジティブ感情。 各ステークホルダーの持つロイヤリティ... Read more