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Apple社の面接時に候補者が聞かれる30の難問
世界で最もエキサイティングでも最もハードな職場、それがAppleである。シリコンバレー、クパティーノ市に本社を置く同社に就職を希望する人はかなり多い。その一方で、その難易度や、実際に就職した後の仕事の厳しさでも有名である。
トップレベルの人材を獲得する為に面接時に一般的な候補者の知識や経験に関する質問に加えて、Appleならではのもかなりユニークな難問を通じて候補者を見分けるようだ。下記に紹介するのは、アメリカで人気の企業クチコミサイト、Glassdoorに投稿された複数の面接者が語った体験談である。
1. あなたは頭が良いですか?
– 対ビルドエンジニア候補
2. 今日ここに来ようと思った理由を説明して下さい
– 対ソフトウェアエンジニア候補
3. 8歳の子どもにモデムとルーターが何かを説明して下さい
– 対ホームアドバイザー候補
4. 以前に上司と意見が合わなかった時に、どのように対応しましたか？具体的な例を元に、どのようにその状況をおさめたか。そして、最終的な結果を説明して下さい。また、現在その上司はあなたの事をどう思っていると思いますか?
– 対ソフトウェアエンジニア候補
5. トースターのテスト方法は?
– 対ソフトウェアQAエンジニア候補
6. レコード盤の上に水の入ったグラスをおきます。すこしずつレコードの回転を速めていったばあい、そのグラスはどうなりますか？滑り落ちますか？倒れますか？それとも中の水がこぼれますか？
– 対メカニカルエンジニア候補
7. 卵が2つある。この卵を最も高い階から落としても割れない方法を考え、説明して下さい。
– 対エンジニア候補
8. 毎日世界中で何人の子どもが生まれていますか？
– 対グローバルサプライマネージャー候補
9. 自分はクリエイティブだと思いますか？また、クリエイティブとは何かを説明して下さい？
– 対ソフトウェアエンジニア候補
10. 自分の好きなアプリのテスト方法は?
– 対ソフトウェアQAエンジニア候補
11.お客さんの立場でApple Storeに入った時に最初に感じる事と気づいた事を教えて下さい。
– 対カスタマースペシャリスト候補
12. テーブルの上に100枚のコインがあります。10枚が表、90枚が裏を向いています。見たり触ったりせずに、表と裏の数が同じの50枚ずつの2グループに分ける方法を教えて下さい。
– 対ソフトウェアエンジニア候補
13. 自分自身の特性を説明して下さい。何に対して一番テンションが上がりますか？
– 対ソフトウェアエンジニア候補
14. 目の前に3つの箱があります。それぞれの中身は、リンゴだけ、オレンジだけ、リンゴとオレンジのミックス。しかし、3つの箱それぞれの中身と異なる他の箱用の間違ったラベルが付けられています。1つの箱を開け、中身を見ずにフルーツを1つ取り出します。そのフルーツだけを確認して3つ全ての箱に正しいラベルを貼る方法を考えて下さい。
– 対ソフトウェアQAエンジニア候補
15.過去4年間で最高だった日と最悪だった日を教えて下さい
– 対エンジニアリングプロジェクトマネージャー候補
16. Appleストアにて20分待たされ、かなり怒っているお客さんがいます。こんなに待たされるなら家電量販店かマイクロソフトストアに行って他のパソコンを買うと言い出しました。どのようになだめますか？
– 対サポートスペシャリスト候補
17. 5年後、どのような事をしていたいです？
– 対ソフトウェアエンジニア候補
18. 下記のペンのコスト総額を計算して下さい
– 対グローバルサプライマネージャー候補
19. 年配の顧客が電話をして来て、家のコンピューターが古くて使い物にならないと言っています。どのように対応しますか?
– 対Appleホームケアコンサルタント候補
20. これまでにどのような失敗をしてきましたか？そしてそこから学んだ事は?
– 対ソフトウェアエンジニア候補
21. 自分が面白と思う課題とその解決方法を説明して下さい
– 対ソフトウェアエンジニア候補
22. 自分の人生の中で行った事の中でもっとも自慢すべき事は何ですか？
– 対ソフトウェアエンジニアマネージャー候補
23. 自分が採用されるべき理由を説明して下さい？
– 対シニアソフトウェアエンジニア候補
24. お客さんの問題を解決する事と、優れたカスタマー体験を提供する事のどちらが重要だと思いますか？
– 対Apple at homeアドバイザー候補
25. Appleが名前をApple ComputersからApple, Inc.に変更した理由を説明して下さい
– 対カスタマースペシャリスト候補
26. あなたはとても前向きな性格に思えますが、どんな事でテンションが下がりますか？
– 対ファミリールームスペシャリスト候補
27. 声のトーンだけでフレンドリーなカスタマーサポートである事を表現して下さい
– 対College at-Homeアドバイザー候補
28. iTunesの様な画像が沢山表示されるアプリ内で、時間が経つと画像の新鮮度が下がってしまう事に対して、ユーザーが使わない画像の処理方法を説明して下さい
– 対ソフトウェアエンジニア候補
29. Appleで働きたい理由と、もし採用されたら前職の方がよかったと思う可能性のある事柄を教えて下さい
– 対ソフトウェアエンジニア候補
30. もし採用されたらどんなプロジェクトをやってみたいですか？
– 対シニアソフトウェアエンジニア候補
筆者: Brandon K. Hill / CEO, btrax, Inc.
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