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  • Sinya Chen

    Sinya Chen

    A huge fan of ideation with an eye for design and special interest in creative marketing. Moved to San Francisco from Scotland to pursue an MFA in Fashion Merchandising. I believe the road to success is trying, and my current conquest is understanding consumers and learning what makes them tick.

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  • Oct 22, 2013

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市场营销中的色彩心理学

色彩长久以来都被认为是对于人类视觉感官的一种强烈吸引,它也作为一种工具被广泛地运用到市场营销方案或策略中。科学家经过无数次的实验与研究后发现,特定的色彩会对消费者的情绪产生不同而又潜移默化的作用。一些色彩会通过视觉神经刺激大脑的某个区域从而使人变得积极,亦或是消极。事实上,许多企业和大型品牌公司都只是通过简单且巧妙的色彩搭配,便达到了影响甚至操控他们所针对消费群体的心理和情绪的目的。

色彩如何影响我们情绪?

red

 

或许最典型的例子,便是红色。由于这是一种极端的颜色,红色可以增加心跳率肾上腺素分泌,从而创造出紧迫感。最重要的是它能够刺激食欲,这就是为什么快餐连锁企业如此普遍地使用这种颜色的原因:例如麦当劳、必胜客、肯德基。红色同时又代表爱,火焰,能量和激情,在设计商业空间或者品牌商标时可以用红色吸引注意力,因为眼睛自然会先看到红色,这也是折价商品区通常会用到红色的原因。

blue

蓝色是男人的首选颜色,许多企业公司也经常选用此颜色,因为它代表着富有成效且没有攻击性,并且深蓝色还能显示一个品牌的忠诚度和可信度。蓝色能唤起对天空与大海的想象,有安静和平和的意思;而在年轻人当中,蓝色更被视为是一种成熟的象征。市场营销者和室内设计师采用适当的蓝色创造宁静环境,因此蓝色是在办公室和一些保守型企业(例如银行等)当中被使用最多的颜色。而当人们处于那样的环境当中时,食欲不但会得到抑制,工作效率还同时得到了提升。

green

绿色常与自然和健康联系在一起,而它其实还是一种金钱与财富的象征。绿色会在你的脑中起到和谐的作用,换句话说,它可以激发身体机能与心理情绪的平衡。把绿色运用到商业空间里,可以让消费者在放松休闲的心情下进行购物;绿色被使用在包装和品牌标记上则被多用来体现产品的环保特质。而在穆斯林国家,绿色还与伊斯兰教联系在一起。因此,在应用色彩心理学时,还须考虑到不同的文化背景。

purple

紫色是王权,智慧和尊敬的象征。在紫色调的环境中,人们脑部的问题解决区域会变得活跃并且更富有创造力:它是能够激发想象力,灵感和同情心的色彩。紫色调经常用于克制情感冲击和打搅,在许多化妆品及抗皱防老化的护肤产品中都能看到紫色的身影。将紫色运用于品牌设计可以体现出产品本身或是服务的独特性,创新性和研发性。

yellow

与橙色类似的是,黄色能激发幸福感,因为这种颜色与阳光和乐观联系在一起。在眼睛看到黄色后,身体血清素水平会增加从而刺激大脑的逻辑中心,让人变得更加乐观积极。黄色曾一度被用来吸引冲动型消费者或只是逛街的非典型消费群体。然而,已证实太多黄色会起到使人情绪焦躁的反面效果,并且某些黄色调还会诱发怯懦感。

色彩如何影响消费者的购买决策?

对于零售业而言,销售就如同是一门劝说与诱导的艺术。有许多因素都能影响消费者如何购买以及购买何种商品。每一个购买决策都很大部分地源于视觉因素,而其中最主要的,又最具说服力的,便是色彩在市场营销中所扮演的角色。

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在将新产品投放市场时,有一点尤为不可忽略,那就是大部分消费者都把产品视觉上所呈现的色彩和外观作为最先的考虑因素。超过85%的消费者将产品的颜色作为他们购买的首要原因。色彩的运用能将品牌的辨识度提升80%,而和良好的品牌辨识度有最直接联系的便是消费者对产品所持有的信心。

总而言之, 色彩在市场营销和商业中的运用可以通过精妙的调整以符合不同的需求。尽管颜色在不同的文化背景里会具有不同的含义,好的品牌推广策略定会在文化方面进行诸多考量,同时运用已知的色彩心理学来吸引目标客户群。仔细观察周围或是身边我们每天都看见或使用的品牌商品,其实不难发现那些品牌企业都已在色彩的运用上下足了功夫。

 

Photos by: Sinya Chen

  

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