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  • Jing Jin

    Jing Jin

    I am a constructive thinker, and I'm passionate about social media, international business, and cross-culture communication. With a Master’s degree in International Business and a Bachelor’s in Tourism Management, I am trilingual in English, Chinese, and Japanese. I enjoy sharing new ideas and happy experiences with people.

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  • Sep 3, 2013

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关于微信的二三事

关于微信,很多用户会有这么一句肺腑之言:我真的觉得我越来越离不开微信了。

微信是什么,为什么会有这么大的魔力?

微信的简历。

姓名:微信

英文名:WeChat

项目启动日期: 2010年10月

应用推出日期:2011年1月21日

籍贯:中国·深圳·腾讯控股有限公司

技能:1. 支持发送语音短信、视频、图片和文字

2. 用户名,QQ,手机通讯录,扫描二维码,按住添加好友等多种交友方式

3. 支持群聊,广播(一对多)消息,且耗费流量少

4. 基于位置的社交功能, “摇一摇”和“漂流瓶”,发挥移动设备优势

5. 朋友圈,可以共享照片、视频、文章、链接等,类社交功能

6. 适合大部分智能手机,支持S60v3, S60v5, S40, BlackBerry, Windows Phone, Android 以及iPhone平台

7. 支持多种语言,以及Wi-Fi, 2G, 3G和4G数据网络

里程碑:1. 用户数量迅速增长,目前已突破4亿,正在逼近5亿关口;现在日活跃用户数已经超过1亿; 且2013年8月15日国际注册用户突破1亿名

微信用户数 (1)

 

2. 2013年7月, 邀请梅西作为微信全球代言人,野心勃勃发力国际市场
http://www.youtube.com/watch?v=CpyL9JveyhQ (视频链接,流传最广的西班牙语版本)

messiwechat2

3. 2013年4月,传言中国工信部要求微信收费,在中国互联网引起强烈反对,目前微信在中国还是免费

survey
(问卷信息来源于互联网)

大家依赖微信的理由:

1. 产品特点互相融合运用,客户服务和电商变革方面潜力无限

社交媒体的发展催生了不少振奋人心的电商神话。如今,不仅互联网行业内的企业纷纷运用微信来推广传播自己的品牌;就连传统行业也纷纷借力微信,发展经营忠实顾客,与顾客建立紧密的电子联系。而且参与者的企业规模不限、行业不限、产品不限,比如有大银行,制造业企业,桑拿店,水果店,甚至是学校对面的摊煎饼大妈。可以说每个行业都在探索微信促成的利润与效率。微信的运用,让一种营销模式更深入人心:O2O即Online 2 Offline。微信的服务功能也日趋完善。

招行信用卡中心总经理刘佳隆就曾说:招行微信平台是要做到服务最大化,营销最小化;微博平台则要体现营销最大化,相较于微博而言,微信的定位就是服务。

2. 和智能手机深度结合,在移动领域有巨大潜能

智能手机推出以来,加之平板电脑的兴起,人们对手机等移动上网设备的依赖性越来越强。根据中国互联网的调查, 截至2012年年底中国网民使用手机上网的用户占比由去年底的69.3提升至74.5%。而微信诞生于智能手机。根据微信基于位置的功能和最新的大胆尝试——绑定银行卡,用微信支付——微信借着移动终端蓬勃发展的东风很有可能一飞冲天。

3. 朋友圈等融合社交基因,对微博、Facebook等传统社交平台构成直接威胁

微信诞生以来,关于微信会取代微博的观点就不绝于耳,在某种程度上,这并不是杞人忧天。在中国内地,Facebook一直未能真正进入中国市场,类Facebook的社交平台如人人网、开心网等远没有Facebook那样的影响力。中国内地的社交平台还主要是各大门户网站的微博, QQ和一些不温不火的论坛。用户数最多,粘合度最高的还是QQ,QQ和微信是同胞兄弟,他们还有个表兄叫腾讯微博。 QQ, 腾讯微博还有微信,三个火枪手有充分的可能领跑未来中国的社交媒体。

4. 依托腾讯母公司,资金和技术团队强大,可以确保优先保证用户体验,避免急功近利的商业化

海内外,这样的社交、通讯平台多少都有如何商业化,如何把让庞大的用户数变现的困扰。 虽然微信的商业化之旅还前途未卜,但是从腾讯多次的表态中可以看见公司和领导层对微信商业化非常小心谨慎,始终是把用户体验和尊重用户放在首位的。比如在最新一次的改革中微信就把所有公共账号收归到一个目录,这让很多通过微信密切联系客户的公共账号很不高兴,甚至是商业化的退步,但是微信坚信这是维护用户的使用体验、防止被过多公共账号“骚扰”。另一方面,微信还在探索发展阶段,关于微信的潜能所有人都拭目以待,至少目前还没有攀登到顶峰。且腾讯母公司财务稳定,又有QQ收费模式的成功经验在前,相比在商业化上有些穷途末路的新浪微博,微信的商业化未来内外因素来看都更加从容明朗。

photo (1)

微信真的是独孤求败吗?

尽管微信目前在国内如日中天,有些独孤求败的意味,但是微信还是有一些很有实力的竞争对手的。国内就有刚刚启动不久的易信,这是网易与中国电信联合推出的旨在抗衡微信的同类产品。功能与特点和日本的LINE很类似,取代手机短信,拥有可爱的贴图。日本的LINE和韩国的KakaoTalk,在亚洲地区的影响力不容小觑。不同于微信,这两个产品都在本土市场经过激烈竞争披荆斩棘走到今天,有更明确的定位和更专注的功能。 微信和他们相比最大的不同就在于其一,微信借助QQ的亿万用户累积可以快速获得第一批用户,避免了不必要的竞争;其二,微信比所有同类型软件在微信的市场和功能上都更有野心,这也和腾讯的企业文化与特质有关,现在腾讯就想用微信打造一个全能的移动平台,且要把微信推向全世界。

Photos by: WeChat and Jing Jin

Written by: Jing Jin

  

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