背景图片来源:Paul Mahoney
最近走在大街小巷总能听到图片上这几个词。的确，在西海岸每天都会涌现新科技，新想法；这个星期更是活动云集数不胜数。可是接下来我们要盘点的这三大科技热点是你无论如何都不想错过的，因为它们很可能会在不久的将来改变人们的生活方式。
1. South by Southwest （SXSW）
这个在德克萨斯州每年举办的为期9天的大型活动，乍看之下就是个音乐节加电影节加展会加派对的大杂烩。可为什么硅谷的高科技创业公司都赶着往里面扎堆呢？不光是公司，科技媒体们也是争相报道这个在牛仔之乡举行的活动。
其实想想也合理。这种又唱又跳又娱乐的音乐节最能吸引20-30岁之间的职业新贵，而他们又对新事物充满兴趣，是高科技新产品的消费主力军。近2周的时间，正是寻求爆红的创业公司感召20,000青年的大好机会。回首过去，Twitter和Foursquare这些创业大亨，都是在SXSW上打开知名度的。今年，愤怒的小鸟开着卡车一路从西海岸北部开到德州，免费发放T恤，赚足了眼球。社交app也是近年来SXSW的热点话题。
日本创业公司在展会上的装扮相当显眼
2. iPad （就叫这个名字）
没错，它千呼万唤始出来了。不叫3, 不叫HD, 也没在数字后面跟个S， 这个苹果粉们等了近一年的新产品，它就叫iPad。上周三在旧金山刚宣布发售，网上预订就火到不行，现在最早发货也要等2-3周。在我工作的旧金山旗舰店里，几乎每5分钟就有顾客打听排队信息。
不管你觉得这是不是疯狂，可是还就是有人肯在苹果店门口安营扎寨，“露营”，“排队”，这似乎已经成为苹果推出新产品的固定流程, 也是媒体和大众津津乐道的材料(不信可以参照各大科技网站iPad排队攻略）。
新iPad发售日7天前，旧金山苹果店门口
家常扯了这么多，新的iPad说来说去就是个显示屏的更新。比高清电视还要清1百万像素，支持4G LTE的新iPad，究竟有什么好呢？新的处理器，新的iSight摄像头，其实都是为这个显示屏服务的。对摄像摄影和游戏有较高要求的用户们对新款iPad由其受益，更快的图形处理已经激发了不少设计师对于互动图像的创作灵感 ，更快的网络同时支持读取超大高清图片。
3. Cloudforce 云端社交型企业大会
美国CRM新贵Salesforce两年前“云”了，苹果iOS半强制的也“云”了，现在Salesforce正在举办一个巨大的“云”主题活动会议，索性会议名字都改成“云force”。这云是什么？
近1万7千人云集在旧金山莫斯克尼会展中心，学习怎样通过社会化媒体，移动设备和开放云计算打造社交型企业。现代人每天花1/4的时间在Facebook、微博这样的社交网络上，社交平台不是电脑，而是手机，平板电脑这样的移动设备。今日的企业要想在激烈的竞争中获得头筹，必须在和员工以及和客户的沟通上畅通无阻。设想一下从前人们是怎么沟通的：下载软件，安装，注册，搜索对方，加为好友，等待对方确认… 如果把社交方式移到云端，你只需：拿出手机，搜索对方名字，交流！
有什么新想法？新活动？有创业公司却不知怎么推广？联系我们 ！
悉心做了市场调查，研发了一年的服务却不符合当下消费者的喜好；投资巨大的新产品问世却没有引起足够的重视；面对新的市场不知道如何着手开拓……您是否在经历这样的经历？您是否听说过身边的企业家有过这样的困惑？特别是在当今技术更新换代频繁，用户体验日益增强，竞争日趋激烈的时代，怎样把握消费者心理，怎样赢得市场成为了各大企业商家关心的问题。焦点小组访谈（Focus Group）也因此而生了，目前已成为欧美非常流行的市场调查工具之一。
IABC ）
什么是焦点小组座谈？
焦点小组座谈，顾名思义，是指一个小组针对某个焦点问题进行集中讨论。这 通常是由6－10个人聚到一起，并在一位专业主持人的引导下，在宽松的氛围中让与会者对某一主题自由地表达观点，并且通过激发与会者的见解与评论，从而形成讨论。
为什么要用焦点小组座谈？
焦点小组座谈的主要优势有以下四点：
可量化的结果 ：与大多数市场调查方法相似，焦点小组座谈也可以得到量化的结果，通过调查策划设计的调查样本，使得调查数据具有相当高的参考价值。
多元化的答案 ：在焦点小组座谈的讨论过程中，往往会得到一些意想不到的观点，这往往是置身在产品研发推广的团队内部很难得到的意见，而很多具有参考价值的信息来自于这些少数的声音。为什么你的新产品不能被市场广泛接受，为什么消费者会发出这样或者那样的意见，或许你在这些异质的声音中可以领先市场一步得到答案，并避免了产品在全面上市之后可能遇到的风险。
（图片来源：Gobabu ）
可控制的成本 ：焦点访谈小组因样本数量有限，且具有较强的操作性和可控性，在时间成本和金钱成本上都不失为一种高效的调查方式。
高渗透的公关 ：焦点小组座谈本身也是一种公关行为，作为一次与潜在用户的深入交流沟通，这不仅是长期客户的维系，更是一次公司品牌的推广行为。
谁适合做焦点小组座谈？
因为焦点小组座谈可以更深入地了解到消费者心理，所以在以下领域被合理地利用：
产品或服务的定位
测试新概念的可行性
测试新产品的可用性
测试市场促销活动的效果
怎样做有效的焦点小组座谈？
精准的前期策划 ：焦点小组座谈可能在很短的时间内完成，前期准备越充分，对后期的结果也就越有利。这就要求必须明确你想要的结果，以及规划好如何实现这个结果。
严苛的人员配备 ：精简的调查样本是焦点小组座谈的一把双刃剑，所以对与会人员的要求会更加高，一方面要满足小数量样本的多样性，同时也要求与会人员有相当的表达能力和参与热情。
舒适的现场环境 ：使得与会者可以更好地关注于本次调查，而不受环境的影响。
现场录制设备 ：焦点小组座谈会在较短的时间内完成，现场影像是还原调查的最有效途径。在高密度的谈话过程中，很难记录下所有的细节，而事后通过影像还原现场，才能最好地利用调查。
保持过程的流畅性 ：焦点小组座谈对主持人的要求相当高，他不仅需要了解调查产品，也需要和与会者有文化认同，他不仅能有效地活跃现场，也需要合理地把握节奏。打个比方说，一个新的概念产品即将推向市场，而此时市场上还没有人了解这是一个什么样的产品。在这种情况下，如果连主持人自己都不知道答案，那如何引导与会者完成调查？
出众的分析总结 ：焦点小组座谈的目的不是完成调查，而是最后你能得到什么结论，怎样将这些结论运用到决策中去。这就要求有相当出众的总结分析能力，一方面，不能疏忽了调查过程中一些至关重要的蛛丝马迹，而另一方面，也能从大局上把握。举个例子，8个与会者中有7人非常喜欢某产品，而只有1人表达了不同的观点，那么，他为什么不喜欢这个产品就是我们这份调查的一个重要收获。这也可能是我们发现问题，提出解决方案的依据。
焦点小组座谈有什么劣势？
焦点小组访谈法的最大的潜在不足就在于群体会谈本身。主持人是整个互动过程的一部分，这就决定其不能有任何的偏见，而个人风格的不同也会使结果产生偏差，另外也与受访者本身有关。同时，焦点小组座谈由于调查样本较小，所说的观点并不一定都具有典型性。我们建议在定性调查初具结果之后，再由焦点小组座谈为例的定量调查，加以辅助指导。
在跨国焦点小组座谈中要注意什么？
随着国际化的进程，越来越多的企业开始进入跨国市场，而文化差异和品牌认同很可能成为其中的障碍。很多跨国企业也选择在市场进入前进行相关的市场调查，对于在本土具有成熟产品的公司来说，焦点小组座谈不失为一种很好的选择。那么，在跨国的焦点小组座谈中我们需要注意些什么呢？
无容置疑语言是首要的问题，你的产品直接要接触的是以另一种语言为母语的受众，你的调查必须做到彻底的本土化。当然，精通的语言是必要非充分条件，这还要求调查过程中对当地文化有着深入的了解。这就要求调查人员，包括主持人和分析师熟谙本土文化，才能在座谈的过程中，擦出更多的火花，得到更有效的信息，也更能够帮助产品去迎合目标市场的需求。 同时，还要注意政治经济的大环境，以及各国的商业习惯，以避免产生不必要的麻烦。
想打入美国市场中国公司林林总总，可真正成功打造出高端品牌的有多少呢？了解目标市场的消费和商务文化，是每个跨国企业最先纳入考量的要点。在盘点了成功的五个要诀 后，让我们来看看影响成功的五大挑战。
1. 考察、策划和执行进程缓慢。
美国商务部的George Mui曾这样建议想要进入美国市场的中国企业：“想要在美国做生意，中国企业一定要到这里来，静下心和美方人员面对面交流“。换句话说，要想了解目标市场的情况，光靠派代表是不够的 ，因为他们不能制定决策。 企业高层一定要亲身进行实地考察 ，才能将针对美国市场的本土化战略快速有效实行。
2. 海外扩展策略考虑不周全。
很多美国大企业倾向于雇佣商务咨询公司量身定做商业策划 。而中国企业目前还大部分停留于直接收购目标市场公司而本土化的阶段，殊不知在美国，广阔的销售渠道比起产品本身更为重要。“物美价廉不代表就能加入大品牌的连锁销售商，你还要知道美国商业系统的运作方式 ”。美国商贸协会陈先生如是说。当年吉利收购沃尔沃，以为可以靠沃尔沃已经打下的基础成功进驻欧美市场；结果发现当地人根本不买账，最终还得投入大量资金雇用商业资讯公司，进行市场营销。
3. 忽视打造品牌，提高企业形象
品牌，品牌，品牌。 苹果的产品就一定比其他的要优秀吗？其实不然。苹果成为最受尊敬的品牌关键在于成功实施了产品与服务统一一致，高曝光度，与顾客互动度和维持客户忠诚度等一系列品牌战略。
国内公司进军美国，往往倾向低调，或保持神秘形象或有意无意掩盖自己中国公司的背景。在国内是产业界的巨头，可在美国的知名度远远不及本土规模更小的公司 — 这是中国企业在美国发展进程中的常见现象。近年来华为逐渐吸取了只顾收购而忽视本土化的经验，并和公关公司合作，在全美范围内推广品牌战略 ，创建“美国高端科技企业”的形象：从今年初的CES展会到《经济学人》杂志的大篇幅广告，华为的品牌打造值得其他中国企业借鉴。
4. 美国法律法规知识欠缺
中国企业在对美贸易中要随时准备向知名律师、会计师等专业人士咨询 。 中国企业常常面对着一系列来自美国政府机构和相关政策的挑战。同样讲”关系“，中国倾向于在政策方面下功夫，而美国人的关系更方便打通信息渠道 。举例来说，中国”关系”或许能帮你成功拿到一个大客户，而美国”关系“只能让你获取和这个大客户直接交流的机会，而能不能拿下单子还是要看自己的。
5. 和美国政府打交道
政府向来对国外企业收购本国公司存在警惕态度，而中国企业更是美政府关注的重点。中国跨国收购失败率全球最高，绝大部分是因为政府对本土公司采取保护政策 。而在传统手段无法保护公司被并购的情况下，美国政府通常以“国家安全审查”为由，把商业问题上升到政治层面，以此打压中国企业。看来在美国做生意，还要懂得怎么和政府打交道。
自苹果宣布不再继续参加Macworld|iWorld 展出至今已经4年了，但这个没有苹果的全球果迷盛会依然吸引着大量关注，每一届都办得满堂彩。 美国太平洋时间2012年1月26－28日，来自世界各地的2万余名苹果忠实用户和超过300家展商聚集在旧金山的莫斯康会展中心(Moscone Center)，宣传并分享着他们对苹果的热情和创新产品。以媒体人的身份出席的我发现展会上涌现出大量新面孔，其中不乏亚洲创业公司 。现在让我来分享一下这三天在展会上的所见所闻。
展会主体在一楼大厅，分为电脑软件为主的Mac OS区，移动设备为主的iOS apps区以及配件相关产品区；在展厅的中央和后方设有餐厅，讲座和表演区域。早上十点展会开始前，莫斯康中心外厅就已经聚集了不少等待登记的果迷。
跨进大厅最先吸引眼球的是设在展厅正中央的蹦床表演：Polkaudio 是一家专业生产运动耳机的公司，为了证明产品优良的音质和防脱落性能，公司请到了两位来自美国知名极限运动节目American Ninja Challenge 的选手，轮流在蹦床上展示高难度动作，赚足了曝光度，惊叹声和掌声。
在配件区还有一样小东西引起了我的注意：最近的当红产品iKeyboard 。产品本身再简单不过了： 一张带有弧度的防压防变形塑料薄片，配以带有iPad键盘轮廓的硬塑料。这是做什么用的呢？原来，发明者在购买iPad后发现自己对于直接屏幕键盘上打字的触感相当不适应，经调查发现，人脑对于在实物键盘上打字的触感已经形成固定记忆，因此容易对不同的打字方式产生不适感。而iKeyboard设计虽然简单，但为iPad用户提供了在实体键盘上打字的触感，也算是创新了吧，这项发明对于年纪稍长的用户已经不愿意携带蓝牙键盘的用户来说着实是一个轻便又经济的小产品。
接下来的app为摄像爱好者/业余电影制作人带来一丝新鲜气息：通过无线网，这个app可以链接多达4台不同iOS设备的相机，以满足制作人用多角度拍摄视频的需求。app还内置了迷你视频编辑系统，让你一次性完成拍摄，整合，剪切，效果转换等步骤，制作出变化多段的视频短片。
亚洲展商对于Macworld也是不惜重金。Alljack是一家来自台湾的音响公司，下图的立体音响4件套在前不久拉斯维加斯的CES 组装完成，设计师受到莲花的启发，将iPod/iPhone置于组合中央，而四张花瓣镶满钻石，价值竟然高达6万8000美元，不知谁敢买回家听音乐用。
“功夫画家”Rick Alonzo在武术表演的同时绘画，精湛的技艺吸引了不少人驻足观看。作为苹果的忠实用户，Rick也以前排的这幅画表达了对乔布斯的哀思 。
接下来这个小玩意反而会吸引大量用户购买，用途不言而喻：
展会的最后当然少不了现场表演。在莫斯康中心附近的小剧场里，连着3夜上演了精彩绝伦的现场音乐演出。
顺便一提，第二届Macworld Asia 今年9月即将在北京国家会议中心举行，亚洲的展商和app开发商们将会带来怎样的惊喜呢？让我们拭目以待。
Fast Company 近期出炉的行业排行榜专门开辟了“中国创新 ”这一领域，与“广告营销”、“设计”、“生命科技”等并驾齐驱，可见中国市场重要性日益增长的趋势。下面就让我们来看看都有哪些中国企业依靠自己独具匠心的创新才能，在欧美大显身手 。
作为世界第二大通讯设备供应商，华为的品牌价值已达到185.12亿元。在接手印度市场之后，相信华为的市场占有率又将向上窜升。这家世界500强企业也一直走在4G移动手机科技的风口浪尖。
拥有IT、汽车以及新能源三大产业的比亚迪，是全球电池制造的领头羊之一，也是创世界纪录的最大锂电池生产商。公司最近推出的纯电力驱动汽车E6在北美车展一亮相就成为关注焦点。
华谊兄弟在加入创业板后，成为中国证券交易历史上第一家影视公司。上市第一天，华谊兄弟的股票飙升148%，价值15亿美元。不只是本土发展，华谊兄弟也在积极对外合作：和迪士尼联合制作的《歌舞青春：中国》在去年底出炉。
随着近年来中国公司不断的向海外扩张，中国产品“廉价”，“仿冒”的刻板印象越发显得过时。
亚洲协会(Asia Society)和btrax联手邀请了腾讯，华为等中国各产业中的佼佼者，以座谈的形式来了解这些中国商业巨头是如何通过产品创新，战略合作以及企业收购等方式打入美国市场的 。
阎大为 @Biz_Monitor
“黑洞”，光束经过它都会发生弯曲，甚至是被吸进去。从商业角度上讲，我们不妨把一束光理解为某个优秀品牌的数字营销 行为（Digital Marketing）。如果这个品牌的数字营销 做得够好，我们就可以用运行速度最快的光束来彰显其在行业中的领先地位，但这样的品牌毕竟是凤毛麟角，特别是在当今火热的微博营销领域中。
“光束”在前进的过程中，“黑洞”让其无可抗拒地偏离自身原有的前进方向，结果就是“光束”无法达到其原有的既定目的地。“微博黑洞” 就是这样的一个角色！它是微博平台与生俱来的某些特性，品牌商无法控制和改变它，但它却在无情地干扰、阻碍、影响、 甚至是正在毁灭着品牌的微博营销计划。 既然“微博黑洞”是无法回避的，那么品牌要想做好微博营销，就应该找到降低“微博黑洞”影响力的方法。
为什么品牌有粉丝，无互动？为什么品牌的粉丝量与其微博站点的互动性之间不成正比？为什么几万粉丝的品牌却只有草草两三人的转发、回复？为什么品牌发送的内容很难引起大范围的消费者注意和互动？
规避上述现象的发生不是没有办法，但前提是品牌要深入地了解那些存在于微博平台中的“黑洞”！
“微博黑洞”之一：品牌粉丝自身的关注数！
“黑洞”特征：自己辛苦发的信息被别人无情地给“刷”没了。
品牌可以控制自身的微博站点关注数，但无法控制其粉丝他们自己的微博站点关注数。粉丝自己会不断增加他所关注的微博站点数量，这就会引发一个问题：品牌发送的消息有多大概率可以出现在消费者面前？也就是说品牌好不容易策划的内容，其实根本没有被粉丝看到 。即便是那些习惯刷粉丝屏幕的品牌，也未必能让每条信息都成功到达消费者的桌面，因为你会刷，别人也会刷！
增加发帖频率 是必然的，但可以在发送时间上做一些功课。对自身粉丝的行为研究就是一个辅助方法，可以为品牌提供诸如周末时间、上下班时间、休闲时间等时间段内的粉丝行为资讯，虽然是一个辅助的方法，但毕竟可以让品牌做到知己知彼。参与到非自身发起的话题的讨论中，与其他品牌进行在线互动 ，增强自身曝光率，吸引更多新鲜粉丝。
不断寻找可以借题发挥 的话题，参与到其中，借力打力扩大自身影响力。
内容还是王道 ！好的内容毕竟能引起粉丝的共鸣，我会在我的新书中与大家分享如何创造目标消费者喜爱的内容。
“微博黑洞”之二：粉丝关注品牌的动机！
“黑洞”特征：投入大量精力追求粉丝，但营销效果却是每况愈下。
微博中的“关注”只是个动作 ，不能被理解为“关注你的人就是你的用户、客户或是喜爱你的人”。
因为消费者“关注”一个品牌的动机有很多：参与了某次抽奖、经由某个朋友的推荐、在参与某话题的过程中、被某个观点所吸引、参加了某个活动、甚 至只是出于好玩儿、看八卦、看趣闻、求互粉、工作需要、获取专业知识等等，这些情景都有可能将一个消费者与一个品牌联系到一起。
但是“关注”所建立的“关系”并不意味着消费者就一定会与品牌进行“有效的互动”，就一定会每天去看你品牌在说什么！这就像一群消费者团购了一个餐厅的晚餐，产生消费的消费者不一定是这个餐厅的Fans，大部分消费者只是冲着便宜，冲着利益去的，二次消费的人屈指可数。
与高质量的粉丝 进行互动和对话 ，输出品牌理念的同时，吸引更多高质量粉丝。
增加新的粉丝也不是微博营销的终极目标。拥有几十万，甚至几百万的粉丝，却没有任何回复和转发的账号比比皆是。记住，增加任何一个新用户都是需要成本的！这里的成本就是“对话和互动”的成本。
负责微博营销的人必须要知道你的品牌为什么会吸引人？你的产品为什么能被消费者接受？你的消费者喜欢看什么？不喜欢看什么？单纯地发送一些140个字的内容又能表达出什么呢？
微博的表现形式是单一且匮乏的！其实还真不如一个优秀的企业网站、一个知名的博客。如果你看到一个制作精良的企业网站，你也许就会因为这个品牌的网站做的好而加深对品牌的认知，甚至是喜欢上这个品牌，没准之后还会经常来网站逛逛。
但在微博上，消费者很难因为某个品牌在微博上说了什么话，就会一直去关注品牌还会继续说什么。现在的消费者，宁愿相信朋友，也不相信广告。所以，在表现形式匮乏、有限的前提下，品牌必须学会如何与自己的粉丝互动、与活跃的粉丝互动、与高质量的粉丝互动。那么，具备什么特征的粉丝是高质量的粉丝呢？ 与他们互动的好处是什么？
某个领域的意见领袖，自身的关注数在100以内，粉丝规模中规中矩，（每日转发数＋每日评论数）／粉丝总量的结果越接近1越好。这样的粉丝就是高质量的粉丝 。因为在他们擅长的领域中，他们的观点和理念已经被人广为接受，而他的粉丝又愿意与他互动。品牌如果能找到与这些粉丝互动的技巧，不仅可以传播、巩固品牌理念，还可以通过他们吸引到更多的优质粉丝。
调查显示，中国网友更倾向于使用微博
“微博黑洞”之三：消费者审美观念变化问题。 我曾经写过这样一篇微博：“越发觉得微博在助长国人的’快餐式’生活方式。今天还看到了“微杂志”的诞生，好像什么东西不加“微”字就不是主流。快速、内容精简无可争议，但对中国，一个本来就在阅读和写作环节上没有得到很好巩固的国家。绝对不是一件好事！”
在这个“微”时代、“快餐”时代，每个消费者的审美观念都是处于不断变化的过程中！任何一个消费者都不可能一直关注你的品牌！ 有一天，消费者觉得你没意思了，就是没意思了，他就会毫无眷恋地抛弃你。
品牌通过微博平台在维护现有粉丝的同时，必须大力发展新粉丝 。
品牌建设是一条任重道远的路，消费者现在喜欢你，不代表他们以后还会喜欢你。这也是为什么很多知名品牌在诞辰几十年甚至几百年后，还在不遗余力低通过广告、活动，等各种可以与消费者互动的方式辛勤地耕耘消费者市场的原因。
“微博黑洞”之四：时间与频率。
“黑洞”特征：同样具有吸引力的两条微博内容，在不同时间段内却产生了不同的互动效果。
即便你已经找到了最大限度降低“刷屏黑洞”影响力的方法，你也可能因为错开了“优质粉丝”的活跃时间 发送微博，而没有得到预期的互动效果。
另外一个方面，粉丝的微博使用频率 ，也让品牌难以精准地抓住粉丝的活跃时间规律。消费者可以确保每天登陆一次自己的工作邮箱，但无法保证每天都有充足的时间浏览微博，甚至是浏览你品牌的微博站点。微博如果对一个消费者很重要，那么他会每天留有足够的时间浏览微博，但这个消费者的动机呢？这就是一个多解的问题了。
成功案例与失败案例的经验积累。
微博营销对于任何品牌来说都是一条漫长的路。可能在相当长的时间段内品牌都是处于摸着石头过河的状态。但很多企业甚至没有熬过“摸着石头过河” 的阶段就已经放弃微博营销了，或者是在探索的过程中因为团队质量的问题、观念的问题就走入了歧途。“时间是最好的老师，但他却杀死了大部分的学生。”品牌要学会坚持，通过这些经验所积累的财富，会让品牌的微博营销之路越走越顺利。
“微博黑洞”之五：僵尸粉。
“黑洞”特征：中国微博生态环境中的“寄生虫”，干扰微博营销效果的杀手。
关于僵尸粉 ，这里要说的是：有些品牌自己在弄僵尸粉，Agency自己也在弄僵尸粉，做僵尸粉的人更在弄僵尸粉。所以，谁的账号里面没有僵尸粉？答案：0粉丝的账号。
无。但这种现象也很正常。因为，营销这个大池子，品牌知道有一半广告费浪费了，但却不知道是哪一半。
品牌开设了微博，不代表通过微博尝到甜头的日子就指日可待了。微博运营的起步和基础十分重要，没有稳固的地基，没有专业的施工人员，何来屹立不倒的摩天大楼？
即便是名字响噹噹的品牌，也不一定在微博营销中如鱼得水。建议品牌不要开了微博没多久就大谈这个营销那个营销的，往往是微博账号在拥有了一定规模的“优质粉丝”、积累了很多成功的失败的案例经验后才具备微博营销的条件。在这之前，只能慢慢地去积累粉丝、去研究微博。去学习别人的成功经验。记住三个词：消费者，内容，互动。
微博不是一个没有缺点的平台，一个事物吸引人的原因往往只有一个，但同样也会伴随很多缺点。品牌没有必要因为一个吸引点而飞蛾扑火，品牌要学会正视所有事物中存在的“黑洞”。
作者简介： 阎大为 ，影响消费者领域专家。丰富的销售、市场营销与产品策划经验，主修经济与心理学。Biz Monitor 与 Make Cool Cars 创始人。工作涉及互联网、公关、广告、媒体、品牌授权、餐饮、咨询、体育赛事、企业培训等多个领域。
2012年春节前后，中国真的将超越日本，成为全球最大的奢侈品消费国了吗？
根据世界奢侈品协会 2011发布的官方报告蓝皮书显示，至2011年3月底，中国奢侈品市场消费总额已经超过全球总量的四分之一，全球最富盛名的奢侈品牌也已争相在中国内地时尚购物广场建立大型门店。究竟是什么原因使得各个国际奢侈品牌不断在华扩张？又是什么因素在驱使中国奢侈品消费能力的不断上涨？
中国奢侈品消费能力持续高速上涨
毋庸置疑，中国迅速增长的奢侈品消费能力是举世瞩目的，在全球经济停滞，奢侈品市场萎缩的大环境下，中国的奢侈品市场依旧蓬勃发展，即便是面对2009年的金融危机，增长率还达到了16%。面对如此诱人的市场机会和迅猛增长的市场消费力，商家怎能不动心？
面对崛起的奢侈品消费市场，我们不禁要问，是谁在主导这个消费市场？是什么原因吸引了大量的消费者？对此，麦肯锡咨询公司 中国研究中心进行了专门的市场调查。
消费群体呈现多元化
传统的奢侈品核心买家主要来自上层中产阶级，年收入在10到20万元人民币之间，他们愿意花费收入的12%-20%来购买奢侈品，这部分消费者占到了市场的一半。
“国际知名品牌”成为首要购买因素
另据调查显示，相比于2008年，中国消费者更关注精良的做工和上好的面料，2010年的中国消费者，更容易被品牌价值所驱动。随着全民对奢侈品牌认知度的不断提升，奢侈品的品牌价值 逐渐成为购买的首要因素。
关注品牌价值，提升用户体验，如果您有任何见解和意见，欢迎随时联系我们 ！
乔布斯辞去苹果CEO 的职位到现在已经过了一个星期。从惊讶，到担忧，到惋惜，再到现在的趋于平静，“苹果”这个名字本周掀起的波澜和它的股价起伏 倒是有些相似。
乔布斯辞职的当天笔者恰巧在位于加州旧金山的苹果旗舰店工作，辞职新闻报道后的半个小时后，一向繁忙的苹果店门前就聚集了不少媒体记者，对顾客和路人进行采访。问题非常简单：“你觉得没有了乔布斯的苹果还能走多远？”
对于这个问题，不少人对苹果的未来表示担忧。毕竟鲜明的事实摆在眼前：1985年把乔布斯踢出大门的苹果仅仅用了10年的时间就濒临破产，而另一头的乔布斯 却创立了NeXT电脑公司和大名鼎鼎的皮克斯动画制作室。1997年，乔布斯重返苹果，自此快速创造了苹果世界第一品牌的神话。
但是更多的人保持着理性的态度：经过了近30年的摸索和大起大落，苹果已经形成了独树一帜的企业文化；乔布斯的离去当然让公司损失了标志性人物，但苹果王国是由一个团队建立起来的，谁能保证苹果不会成为第二个迪士尼，继续创造奇迹呢？
说回苹果本身，这枚充满工业化和时尚气息的残缺的水果在今年年初iPad 2推出当天仅在美国就创造了50万台的销量 ，而那些以”i”开头的电子产品更是人尽皆知。抛开产品本身不谈，乔布斯和他的水果大军卓越的品牌打造和营销功力就足够我们仔细研究和学习了。本文将揭晓品牌打造对于企业的重要性 ，并分析苹果怎样将其企业文化融合到品牌战略，并充分运用在营销 上，不断扩展出类似于“苹果教”这样的庞大客户群体。
企业文化 乔布斯重返苹果后，公司就推出了”think different ”（思考不同）这么一个刻意存在语法错误的宣传口号，凸显其不羁本色。在这个自由诗体格式的口号中，苹果宣称：
“我们为这些家伙制造良机。
或许他们是別人眼里的疯子，
但他们却是我们眼中的天才。
因为只有那些疯狂到以為自己能够改变世界的人，
才能真正地改变世界。”
这个口号标榜特立独行 ，并借用历史上的反叛创新天才形象，从而吸引了追逐时尚和个性的“非主流”人群，也逐渐渗入苹果的骨子里，使其称为独特和潮流的领头羊。后期的苹果又逐渐加入了“以人为本”，注重用户体验的概念，进一步完善了其企业文化。
苹果“Think Different”广告（中文字幕）
品牌战略
苹果的“特立独行”文化保持着高度的统一延续性。 从产品本身（硬软件自主开发）到名称（“i”系列）都反映了这一点。2001年的iPod起，苹果就给自己贴上了以”i”开头的品牌标签，今年斥资450万美元从瑞典公司购买“iCloud.com”域名的举动就证明了其对品牌统一化的坚持。独特而清晰的品牌 定位让苹果产品独树一帜，曾让人发出“世界上只有两种手机：iPhone和其他手机”这样的感慨。
苹果独一无二的特点也吸引了大量标榜个性，时尚的年轻精英群众，从而逐渐使苹果产品成为潮流必备单品。“苹果”这个字眼也变成了性格，品味和地位的象征，而 拥有“苹果”的人自然被贴上如此的文化标签 。即使苹果产品定价偏高，为了加入或留在这个群体，很多人也不惜砸钱在第一时间购买它们，进一步加强了其品牌高号召力的形象。
市场营销
苹 果在营销上将“特立独行”发挥的淋漓尽致。它从不进行市场调研，也不会刻意迎合大众，它相信全身心投入开发出的产品，能独特到让大众迎合它。正如在 think different广告中说的一样，苹果在坚定自己道路的同时，也向那些不喜欢墨守成规，不愿安于现状的”疯狂的家伙们致敬“。
在 标榜差异性 的同时，苹果乃至乔布斯本人也是渲染神秘感 和制造兴奋感的大师。苹果对新产品持保密态度，连大部分员工也不知道下一代产品长什么样。这种”吊胃 口“的策略不断引起各种猜测和传言，而当乔布斯登上会展台，揭晓新产品，不断抛出新特性那一刻，所有疑惑烟消云散，转而带来的是空前的狂热和长久的追捧。 看一下苹果iPhone 4的平面广告，简简单单，不带任何修饰，却又将产品时尚简洁展现的一览无余。至于产品的使用呢？要到苹果店里亲身体验了才知道。
苹 果的”独一无二“还体现在其大胆的行为上。早期的苹果曾与死对头微软合作，并从中捞得过100万美元的红利；而现在它又和对手Google进行多项合作， 甚至为Google的员工提供苹果产品的折扣。对于销售众多电子产品的Best Buy（百思买），苹果不但不视其为敌人，更将其变为合作伙伴，让Best Buy做自己的分销商。为了拉到苹果订单，连芯片大亨英特尔也不得不低头，这也恰巧符合了苹果坚持自我的形象。正是如此，苹果才树立了自己在宣传口号中” 桀骜不驯“的性格。
苹果短短十几年的飞速发展得益于其充满艺术感的产品，更归功于其定位明确，统一持续的品牌战略和营销态度 。乔布斯的的确确用自己的个人魅力和领导天赋激发了 一群人的宣传灵感，但更值得一提的是，苹果军团通过不断摸索，形成了自己独特的企业文化，并将其灌输到了有效的品牌和营销策略中，相信这套品牌打造系统能成为苹果的动力，并策动它不断创新，持续前进。
Sundai
