中国企业进军美国5大挑战

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想打入美国市场中国公司林林总总,可真正成功打造出高端品牌的有多少呢?了解目标市场的消费和商务文化,是每个跨国企业最先纳入考量的要点。在盘点了成功的五个要诀后,让我们来看看影响成功的五大挑战。

1. 考察、策划和执行进程缓慢。

美国商务部的George Mui曾这样建议想要进入美国市场的中国企业:“想要在美国做生意,中国企业一定要到这里来,静下心和美方人员面对面交流“。换句话说,要想了解目标市场的情况,光靠派代表是不够的因为他们不能制定决策。企业高层一定要亲身进行实地考察,才能将针对美国市场的本土化战略快速有效实行。

 2. 海外扩展策略考虑不周全。

很多美国大企业倾向于雇佣商务咨询公司量身定做商业策划。而中国企业目前还大部分停留于直接收购目标市场公司而本土化的阶段,殊不知在美国,广阔的销售渠道比起产品本身更为重要。“物美价廉不代表就能加入大品牌的连锁销售商,你还要知道美国商业系统的运作方式”。美国商贸协会陈先生如是说。当年吉利收购沃尔沃,以为可以靠沃尔沃已经打下的基础成功进驻欧美市场;结果发现当地人根本不买账,最终还得投入大量资金雇用商业资讯公司,进行市场营销。

 3. 忽视打造品牌,提高企业形象

品牌,品牌,品牌。苹果的产品就一定比其他的要优秀吗?其实不然。苹果成为最受尊敬的品牌关键在于成功实施了产品与服务统一一致,高曝光度,与顾客互动度和维持客户忠诚度等一系列品牌战略。

国内公司进军美国,往往倾向低调,或保持神秘形象或有意无意掩盖自己中国公司的背景。在国内是产业界的巨头,可在美国的知名度远远不及本土规模更小的公司 — 这是中国企业在美国发展进程中的常见现象。近年来华为逐渐吸取了只顾收购而忽视本土化的经验,并和公关公司合作,在全美范围内推广品牌战略,创建“美国高端科技企业”的形象:从今年初的CES展会到《经济学人》杂志的大篇幅广告,华为的品牌打造值得其他中国企业借鉴。

4. 美国法律法规知识欠缺

中国企业在对美贸易中要随时准备向知名律师、会计师等专业人士咨询。 中国企业常常面对着一系列来自美国政府机构和相关政策的挑战。同样讲”关系“,中国倾向于在政策方面下功夫,而美国人的关系更方便打通信息渠道。举例来说,中国”关系”或许能帮你成功拿到一个大客户,而美国”关系“只能让你获取和这个大客户直接交流的机会,而能不能拿下单子还是要看自己的。

5. 和美国政府打交道

政府向来对国外企业收购本国公司存在警惕态度,而中国企业更是美政府关注的重点。中国跨国收购失败率全球最高,绝大部分是因为政府对本土公司采取保护政策。而在传统手段无法保护公司被并购的情况下,美国政府通常以“国家安全审查”为由,把商业问题上升到政治层面,以此打压中国企业。看来在美国做生意,还要懂得怎么和政府打交道。

中国5大最具创新精神的品牌

美国商业杂志Fast Company近期出炉的行业排行榜专门开辟了“中国创新”这一领域,与“广告营销”、“设计”、“生命科技”等并驾齐驱,可见中国市场重要性日益增长的趋势。下面就让我们来看看都有哪些中国企业依靠自己独具匠心的创新才能,在欧美大显身手

1. 华为科技

作为世界第二大通讯设备供应商,华为的品牌价值已达到185.12亿元。在接手印度市场之后,相信华为的市场占有率又将向上窜升。这家世界500强企业也一直走在4G移动手机科技的风口浪尖。

 

2.比亚迪(BYD)

拥有IT、汽车以及新能源三大产业的比亚迪,是全球电池制造的领头羊之一,也是创世界纪录的最大锂电池生产商。公司最近推出的纯电力驱动汽车E6在北美车展一亮相就成为关注焦点。

 

3.阿里巴巴

阿里巴巴旗下的淘宝网拥有1亿4500万注册用户 - 占中国网民总数的43%。2010年,淘宝网计划将自己的帝国扩展到台湾。

 

4.华谊兄弟

华谊兄弟在加入创业板后,成为中国证券交易历史上第一家影视公司。上市第一天,华谊兄弟的股票飙升148%,价值15亿美元。不只是本土发展,华谊兄弟也在积极对外合作:和迪士尼联合制作的《歌舞青春:中国》在去年底出炉。

5.腾讯

“腾讯”这个中国网络市场占有率第一的品牌和QQ密不可分。在QQ夺取绝大市场后,腾讯将服务拓展到了游戏和在线交友上,使用户增长到了4亿5000万人 – 超过了微软MSN和Skype的用户量。

 

随着近年来中国公司不断的向海外扩张,中国产品“廉价”,“仿冒”的刻板印象越发显得过时。

亚洲协会(Asia Society)和btrax联手邀请了腾讯,华为等中国各产业中的佼佼者,以座谈的形式来了解这些中国商业巨头是如何通过产品创新,战略合作以及企业收购等方式打入美国市场的

【活动邀请】创新中国:从山寨产品到国际名牌

时间: 美国太平洋时间2011年12月8日,下午6点-9点
地点:500 Washington St. San Francisco

详情请点击这里

“廉价”,“仿冒”。这是很多人对中国产品的刻板印象。可是随着近年来中国公司不断的向海外扩张,这种观念越发显得过时。

 亚洲协会(Asia Society)和btrax联手邀请了腾讯,华为等中国各产业中的佼佼者,以座谈的形式来了解这些中国商业巨头是如何通过产品创新,战略合作以及企业收购等方式打入美国市场的。

主持人

 Hanson Li 李宗志 (汉能投资集团执行董事)

 

座谈嘉宾

Brad Bao (腾讯美国分公司总经理)

 

Guolin Wang (华为美国研发中心执行副主席)

 

Terry Shidner (文思北美市场营销副总裁)

 

更多嘉宾近期将会更新!

讨论课题

● 中国企业海外发展的诱因

● 十三亿的人口现状怎样影响了海外发展战略

● 中国企业成功打入美国市场所带来的挑战

● 对比日本早期海外发展时所经历的类似情况

● 中国企业走向国际所带来的国内知识产权保护的发展历程

时间表

6:00-6:45  来客登记,交流对话

6:45-7:00  嘉宾介绍

7:00-8:30  座谈会,问答

8:30-9:30  总结,餐点和交流对话

关于组织者

亚洲协会(Asia Society)是美国最权威的亚洲以及泛太平洋政策研究机构。亚洲协会致力于在政策、商业、教育、文化和艺术等诸多领域加强对话、鼓励创新。

 

 

btrax 是一家以中日美市场为重点的跨文化品牌推广及网络营销方案咨询公司。从硅谷新兴企业到财富500强,我们的客户遍及美国,日本,中国,泰国等地,和我们共享创新的成功与乐趣。

 详情/预约请点击这里

打入美国市场的五个要诀

作为世界最大的消费市场,美国市场一直吸引着各国公司的眼球,人人都想从这里挖得一桶金。在美国开展业务需要详尽清晰的计划;把美国市场看作一个整体来运作,这是很多企业都会犯的错误。美国市场根据区域的不同被大量分类,每一类都有自己的规矩和要求。这些分类市场可能根据所在地点和文化的不同而千差万别,只有找到对当地情况了如指掌的人士才能走出谜团,制定清晰的战略。产业与投资NSW近期总结了成功打入美国市场的5个要点,为想要进军美国的公司提供一些信息。

了解你的企业

打入美国市场首要条件是如实的评估你的企业。走出国门需要坚定的财政和行政基础,在扩展前请保证企业在本地的经营发展良好,畅通无阻。作为出口企业,对未来的发展要有合理的预估,因为随着产品需求的增长,生产设备、库存、员工和营销等的花销都会相应加大,公司在美国的投资需求因此会飞速提高;同时,出口也会给一般企业的资金流转管理加大难度。

另外,私营公司想要在美国上市,成功运作一次IPO至少需要两年的时间;如果通过反向收购等方式上市,虽然时间会快很多,但是后续的审查会相当繁复。因此,通过评估彻底了解企业的实力和成熟程度对于应对美国监管体系起着重要作用。

研究,研究,再研究

要走向国际,先在家里把作业做好。我们见过太多在当地相当成功的企业国外受挫,究其原因在于它们对目标市场的商业文化没有了解透彻

中美之间最直观的差别在于人口构成:中国虽说是有56个民族构成,但超过90%是汉族人,并有统一的语言,文化同质性非常明显;而美国作为移民国家, 虽然欧洲及拉美裔的白人占了70%左右,但各种族人口密度根据地域而有很大差异,比如近半的亚裔美国人居住在加州和夏威夷。除此之外,作为移民国家,美国的宗教信仰和语言也是五花八门,不同地区的亚文化也种类繁多。

因此,美国各地的消费习惯,对产品的选择,公司运营方法也不尽相同。国内企业想要打入美国,往往要抽出大量精力应付繁复的文件,规章和纳税制度;还要根据不同的规定对定价,运营方式和工资发放进行调整。

环境和天气因素也不容忽视。美国领土跨度大,地形多样,气候变化也相当复杂,各地温度和天气状况差别很大;这些多少都会对出口贸易产生影响。对于服务型企业来说,美国市场运营模式和国内也不尽相同。美国顾客对于客户服务会有不同的要求和期待,因此对退货规定,营业时间,送货制度等都要进行足够研究和相对调整。

发现自身竞争优势

美国市场竞争非常激烈。买家只会在乎那些了解他们需求,并能提供高质量服务的企业。美国企业和消费者更相信眼见为实,因此他们非常倾向于具体成果和数据,以及触手可及的利益。所以要想提高在美国的竞争力,国内企业一定要创造优势,发掘潜在客户所需,发现竞争对手所缺,并填补这个空白

借鉴在本地的成功经验无可厚非,很多在中国学到的经验同样适用于美国客户。所以千万不要一开始就把国内所攒下的经验全盘否定,试着把它们应用到美国人身上,或许会有意想不到的收获。

还有一点必须提出:美国消费者和买家非常期待新产品/服务的推出,为了拉近客户距离,有规划的定时推新对于美国市场至关重要。

选择有效的销售渠道

在美国,招聘销售人员是一项高开销的活动。而选择一个销售合作伙伴既降低成本又减少了投资风险,他们在拥有的市场经验的同时并不会过分掌控客户关系。

这样看来,拥有出色的销售伙伴们对于打入美国市场是个不错的选择。这些销售渠道合作伙伴对于招聘程序,联系经销商,本地营销都有着丰富经验;他们还能帮助员工培训,安装设备,进行技术支持。这些都有助于你的企业提供满足当地消费者的需求的服务。

预估未来

企业在美国的发展需要行而有效的计划,而这个计划是需要适时调整的。一个有效的计划应该包含合理的目标和达成目标的详尽策略:市场概况和评估,客户以及产品评价,货物分发,市场推广和资金使用等等。不仅如此,企业更要预估未来可能发生的情况及其影响,并为应对这些情况做好准备。

Think Different: 苹果的品牌打造神话

从“苹果教主”乔布斯辞去苹果CEO的职位到现在已经过了一个星期。从惊讶,到担忧,到惋惜,再到现在的趋于平静,“苹果”这个名字本周掀起的波澜和它的股价起伏倒是有些相似。

乔布斯辞职的当天笔者恰巧在位于加州旧金山的苹果旗舰店工作,辞职新闻报道后的半个小时后,一向繁忙的苹果店门前就聚集了不少媒体记者,对顾客和路人进行采访。问题非常简单:“你觉得没有了乔布斯的苹果还能走多远?”

对于这个问题,不少人对苹果的未来表示担忧。毕竟鲜明的事实摆在眼前:1985年把乔布斯踢出大门的苹果仅仅用了10年的时间就濒临破产,而另一头的乔布斯 却创立了NeXT电脑公司和大名鼎鼎的皮克斯动画制作室。1997年,乔布斯重返苹果,自此快速创造了苹果世界第一品牌的神话。

但是更多的人保持着理性的态度:经过了近30年的摸索和大起大落,苹果已经形成了独树一帜的企业文化;乔布斯的离去当然让公司损失了标志性人物,但苹果王国是由一个团队建立起来的,谁能保证苹果不会成为第二个迪士尼,继续创造奇迹呢?

说回苹果本身,这枚充满工业化和时尚气息的残缺的水果在今年年初iPad 2推出当天仅在美国就创造了50万台的销量,而那些以”i”开头的电子产品更是人尽皆知。抛开产品本身不谈,乔布斯和他的水果大军卓越的品牌打造和营销功力就足够我们仔细研究和学习了。本文将揭晓品牌打造对于企业的重要性,并分析苹果怎样将其企业文化融合到品牌战略,并充分运用在营销上,不断扩展出类似于“苹果教”这样的庞大客户群体。

企业文化

乔布斯重返苹果后,公司就推出了”think different”(思考不同)这么一个刻意存在语法错误的宣传口号,凸显其不羁本色。在这个自由诗体格式的口号中,苹果宣称:

       “我们为这些家伙制造良机。

       或许他们是別人眼里的疯子,

       但他们却是我们眼中的天才。

       因为只有那些疯狂到以為自己能够改变世界的人,

       才能真正地改变世界。”

这个口号标榜特立独行,并借用历史上的反叛创新天才形象,从而吸引了追逐时尚和个性的“非主流”人群,也逐渐渗入苹果的骨子里,使其称为独特和潮流的领头羊。后期的苹果又逐渐加入了“以人为本”,注重用户体验的概念,进一步完善了其企业文化。

苹果“Think Different”广告(中文字幕)

品牌战略

苹果的“特立独行”文化保持着高度的统一延续性。从产品本身(硬软件自主开发)到名称(“i”系列)都反映了这一点。2001年的iPod起,苹果就给自己贴上了以”i”开头的品牌标签,今年斥资450万美元从瑞典公司购买“iCloud.com”域名的举动就证明了其对品牌统一化的坚持。独特而清晰的品牌 定位让苹果产品独树一帜,曾让人发出“世界上只有两种手机:iPhone和其他手机”这样的感慨。

苹果独一无二的特点也吸引了大量标榜个性,时尚的年轻精英群众,从而逐渐使苹果产品成为潮流必备单品。“苹果”这个字眼也变成了性格,品味和地位的象征,而 拥有“苹果”的人自然被贴上如此的文化标签。即使苹果产品定价偏高,为了加入或留在这个群体,很多人也不惜砸钱在第一时间购买它们,进一步加强了其品牌高号召力的形象。

市场营销

苹 果在营销上将“特立独行”发挥的淋漓尽致。它从不进行市场调研,也不会刻意迎合大众,它相信全身心投入开发出的产品,能独特到让大众迎合它。正如在 think different广告中说的一样,苹果在坚定自己道路的同时,也向那些不喜欢墨守成规,不愿安于现状的”疯狂的家伙们致敬“。

标榜差异性的同时,苹果乃至乔布斯本人也是渲染神秘感和制造兴奋感的大师。苹果对新产品持保密态度,连大部分员工也不知道下一代产品长什么样。这种”吊胃 口“的策略不断引起各种猜测和传言,而当乔布斯登上会展台,揭晓新产品,不断抛出新特性那一刻,所有疑惑烟消云散,转而带来的是空前的狂热和长久的追捧。 看一下苹果iPhone 4的平面广告,简简单单,不带任何修饰,却又将产品时尚简洁展现的一览无余。至于产品的使用呢?要到苹果店里亲身体验了才知道。

苹 果的”独一无二“还体现在其大胆的行为上。早期的苹果曾与死对头微软合作,并从中捞得过100万美元的红利;而现在它又和对手Google进行多项合作, 甚至为Google的员工提供苹果产品的折扣。对于销售众多电子产品的Best Buy(百思买),苹果不但不视其为敌人,更将其变为合作伙伴,让Best Buy做自己的分销商。为了拉到苹果订单,连芯片大亨英特尔也不得不低头,这也恰巧符合了苹果坚持自我的形象。正是如此,苹果才树立了自己在宣传口号中” 桀骜不驯“的性格。

苹果短短十几年的飞速发展得益于其充满艺术感的产品,更归功于其定位明确,统一持续的品牌战略和营销态度。乔布斯的的确确用自己的个人魅力和领导天赋激发了 一群人的宣传灵感,但更值得一提的是,苹果军团通过不断摸索,形成了自己独特的企业文化,并将其灌输到了有效的品牌和营销策略中,相信这套品牌打造系统能成为苹果的动力,并策动它不断创新,持续前进。

科技传播未来:好耶探路网络营销

全球互联网用户超过20亿,中国网民已逾4亿,Facebook用户超过7.5亿,QQ拥有6.7亿用户群。然而这些庞大的数字背后,隐藏着怎样的商机?怎样才能在错综复杂的信息中提取您需要的咨询?怎样才能准确达到广告主的目标受众?

图片来源:Kotain

日前,笔者专程走访了中国最大的数字互动营销公司好耶广告网络的北美控股公司——源初科技有限公司(FOUNTON TECH)。为了传承其”科技传播未来”的发展宗旨,好耶于今年4月在美国硅谷建立了其第一支海外技术研发团队,并于5月正式成立好耶控股美国FOUNTON TECH源初科技有限公司。源初科技坐落在加州山景城(Mountain View),这里是硅谷的重要组成部分之一,包括谷歌(Google)在内的众多高科技企业都落户于此。

媒体传播集团ZenithOptimedia近期发布了第二季度全球广告支出预测报告,预期到2012年,互联网广告支出份额将达17.0%,仅比占广告份额支出第二位的报纸低2个百分点,而报纸在广告支出份额中的比例会进一步降低到19.2%。根据艾瑞分析,2011年,中国互联网广告收入将超过报纸广告,从而成为继电视之后的第二大广告媒体。 根据估计,2011年,中国互联网广告收入将达到72亿美元,即482亿人民币,而报纸广告收入为68亿美元,即456亿人民币,互联网广告将首超报纸广告。

此次访问,笔者有幸遇到了前来美国考察的好耶CEO朱海龙先生,他告诉我们之所以选择硅谷成立这支研发团队原因还是硅谷的科技创新能力不可否认处于世界领先水平,而另一方面,也希望在此招募更多的技术专才。源初科技本身即是一支由高科技人才组成的团队,这支由睿初科技班底领衔的团队在后台算法领域已经处于世界领先水平。而好耶一直秉承“不能仅靠技术一条腿走路”的经营理念体现在其丰富的市场营销经验,和新近成立的源初科技的结合正可谓如虎添翼。

目前,源初科技和好耶国内的的技术团队着力在不同的领域加强好耶的技术力量。源初科技目前的研法重点放在后台算法上,致力于多纬度网络用户定向的分析和数据挖掘。基于网络用户的需求角度,通过追踪浏览纪录,消费历史等互联网行为以了解其兴趣和潜在的消费可能性,从而提供最合适的资讯给到他们。而基于广告主的营销角度来说,算法技术将帮助其找到潜在用户群同时有效实施营销沟通行为,而非盲目的在互联网散播广告。这项技术的成型,将大大提高目标受众达到效率与偏好度,而对网络用户而言,也将尽可能的获取到其感兴趣的内容而非日益碎片化的垃圾信息。

关于研发进度,叶军先生介绍说:该项目还处于早期研发阶段,目前的主要任务是中国市场的调研。依据好耶在中国互联网行销领域十多年的数据积累和客户资源为基础,来对中国市场作出的更全面和深入的分析,并在充分了解市场的情况下再结合现有技术,实现创新和本土化的设计,进而推动该项新技术以充分满足市场的需求。而针对高精尖技术的商用效率等问题,源初科技将信心十足的告诉笔者,与硅谷其他以技术为核心的商业模式不同,由于源初的技术研发是为好耶量身打造的,一旦完成就能马上投入到商用中去,从而进一步完善好耶的“互联网全价值联营销”概念。

作为中国互联网行业的专家,源初团队针对互联网广告企业的现状和未来表达了他们的观点:广告技术的发展,广告创意的更新是必然的方向,除此之外,移动广告和在线视频的迅速发展。接下来基于用户地理位置推送的服务(location based services)将成为一个重要的跨平台应用发展方向,因为实体世界的消费扔将占据绝大多数,只有基于终端客户的角度考虑才能更好的赢得商业的成功。

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手机网络时代降临,你准备好了吗?[信息图]

2010年第四季度起,以智能手机和掌上电脑为代表的移动设备首次超过了传统电脑(台式机和笔记本),成为最被广泛使用的科技设备。或许发出像Chris Anderson和Michael Wolff的所谓“电脑网站已死,移动互联万岁”的口号还有些为时尚早,日益庞大的移动设备网络市场蕴藏的强大潜力却不得不引起我们的重视。

全美最大的风险投资公司KPCB近期公布了一组数字,再次证明了移动设备网络的市场迅猛发展的趋势。

现代人花在手机上的时间比以往任何时代都要长。这个新市场的关键词涵盖了智能手机,SEO,移动网页,定位服务以及社会化市场营销。作为市场营销人的我们一定要了解这些潜在客户,并学会如何影响他们。定位服务等科技能帮助我们更好的了解移动客户,并传达相关讯息。下面这组信息图或许能帮助你更好的了解当前的互动行销市场。




信息图来源:Microsoft Tag