中国vs美国:对比社交网络使用习惯

中国VS美国:社交网络在中国更流行
美国社会化媒体网站FastCompany近期的一张对比图让我们惊讶的发现,中国在社交网络上的活跃度大大超过了一直强调社会化媒体重要性的美国:

随着互联网的飞速普及,微博(在美国以Twitter为代表)在中国网民中的影响也日益明显。在美国,虽然Twitter拥有上百万的活跃用户,但微博的影响并不至于引导美国网民的日常生活。在中国,微博却在人们的生活中扮演起越来越不可或缺的角色。

下面这张来自Netpop Research研究机构的图片进一步展示了中美社会化媒体使用习惯的不同:

从图片中我们可以看出,中国网民花在社会化媒体上的时间明显超过美国网民。其他特点也体现在:

  • 美国人对网络的使用更偏向实用性(发送邮件,网络买卖等);中国人更倾向把网络定位成社交工具(在博客,微博和论坛发帖,上传图片和播客等)。
  • 美国的网络论坛(BBS)已经濒临灭绝;而中国的BBS仍然保持着较高的使用度,网民在论坛上的活跃度也很高,主要倾向于兴趣互动,信息交流,话题讨论等方面。
  • 中国对社会化媒体的商业使用也要高于美国。在美国,社交网络通常被企业看作其客户服务的一部分,利用社交网络,公司可以直接与客户沟通,从而拉近两者关系。 而在中国,企业看重了社交媒体信息流量大且快的特点,通常将其看作宣传以及发起促销活动的重要手段。通过在不同平台发帖,公司可以提高自己的知名度并吸引潜在客户的注意。

作为走向国际化的企业,我们要根据不同的用户习惯对症下药,充分利用社会化媒体这一多方位,飞速扩大的平台,提高企业知名度,拉近与客户的关系。