Part1 に続き、今回もSocial Media Week Tokyo でのスピーチをもとにソーシャルメディアについての話をする。今回のテーマは、「米国でのマーケティングに於けるソーシャルの価値及びソーシャルキャンペーン事例」であり、ソーシャルメディアを使ってどのようなマーケティングを行うのか、アメリカでどのようなキャンペーンが行われているのか、アメリカ企業のマーケターたちはどのような価値を感じているのかについて紹介していく。
ソーシャルメディアが他のメディアに与える影響
従来人々は、新聞やテレビを情報源として最新のニュースを手に入れていたため、プロのジャーナリストによるコンテンツが最も早く正確な情報であった。しかし、ここ数年のソーシャルメディアの台頭により、誰もが情報を発信できる世の中になった。その事件が起こった時に最も近い場所にいるひとがTwitter等を通して情報を発信でき、それはもはやプロのジャーナリストと同じ、若しくはより素早く正確な情報なのである。1つの例で言えば、かの有名なハドソン川に飛行機が不時着した事件で、「不時着した飛行機に乗ってる」というタイムリーな情報がTwitter上で流れた。それは明らかに新聞等のメディアより早く正確な価値のある情報であり、人々が事件を知る最初のきっかけとなった。
こういった例からも分かる様に、ソーシャルメディアは「ユーザ中心とした最強のインタラクティブメディア」として今後のメディアの形を変えていくと予測されている。1つの新たなメディアの形として、Fast Companyの、最も革新的な企業50選にも選ばれていたFlipboard が、従来のメディアとソーシャルメディアを同レベルで扱っているソーシャルマガジンとして話題を呼んでいる。自分の好きなカテゴリを購読できるのみでなく、友人のニュースフィードから情報が配信され、プロのメディアからのコンテンツと一般ユーザからのコンテンツの融合として認識されている。
企業から見たソーシャルメディアの価値
統計上では、今現在企業がソーシャルメディアに感じている価値は、ブランド認識率の向上が88%と最も多く、その後にユーザの交流、売上高の増加やパートナーシップ、広告費用の削減が続く。そして今後も多くの企業がソーシャルメディアの活用を増やしていく予定であり、主にYouTube, Facebook, Blog, Twitter, LinkedInを有効活用しビジネス価値を生み出そうとしていることがグラフから分かる。
企業がソーシャルメディアから得られる主な価値は、大きく分けて4つ有る。
マーケティング
ブランディング
カスタマーサポート
HR/人事関連（ソーシャルリクルーティング）
マーケティングプラットフォームとしての利用
「ユーザにシェアしてもらうのが基本 」
現在、過半数のネットユーザーが商品を購入する前にブログなどでレビューを確認した上で商品を購入するという。
また、広告の内容を信用するネットユーザはたったの14％であるのに対し、80％のユーザが知人のおすすめ情報を信用するという従ってこの事実から、最も効果的なマーケティング方法は口コミであり、友人と常に繋がり自分に関連する情報を得るソーシャルメディアという存在は、まさに口コミでのマーケティングの波及効果を大幅に拡大する非常に役立つツールであるという事が出来る。
Relevancy ソーシャルメディアを使用する上で必ず知っておくべき言葉、それは”Relevancy （関連性）”である。人は自分に関係のある人、自分が興味あるもの、自分に関連する場所や生活スタイルに関心を抱く。企業から配信される情報や広告の中でも、自分に関連する要素が強い（Relevancyが高い）ほど、消費者の記憶やブランド認知、そして購買意欲に強い影響が与えられるという調査結果が出ており、ソーシャルメディアのフィード上に流れてくる情報（＝主に自分に関連する情報）が最も強く消費者の心に刺さるという事実が判明している。それでは如何にしてより多くの人々のニュースフィードに企業情報を流すことが出来るか。それは前に”ソーシャルメディアにおいて必ず知っておくべき事” でも紹介した、「Engagementを得る事」であり、具体的には「より多くのユーザにコンテンツをシェアしてもらう」ことである。
Corona Times Square
かの有名なメキシコ産のビールであるCoronaは、期間限定で「CoronaのページをLikeして、自分の写真をアップロードしたら、New Yorkのタイムズスクエアのスクリーンにあなたの顔を映しますよ」というキャンペーンを行った。その結果CoronaはFacebookページに100万人に近いファンを獲得し、今でもファンとの活発な交流を続けている。
Renault 続いては、フランスの自動車会社であるルノーがオランダのモーターショーで行ったキャンペーンである。ルノーはショーでの利用専用のカードを作り，Facebook情報とカードを紐付けして、車を試し乗りしたユーザが気に入った車を見つけた際にワンタッチでシェアできるという仕組みを構築した。ショーにおいてその場でファンを得るのみでなく、ファンが友人たちへシェアする事により波及効果を狙った非常にシンプル且つ効果的な方法であったという事が出来る。
ソーシャルメディアを活用したブランディング
「ブランドは顧客が創り出すもの 」
ブランドは、インタラクティブな経験から顧客一人一人が感じるものである。勘違いされ易いが、ブランドや商品は、必ずしも良いもの＝顧客が良いと思うものではない。従って，「顧客がどう感じるか」でブランドは構築され，顧客が実際に「自分たち（We）がブランドを創り上げているのだ」と感じる事が重要である。ユーザを巻き込んでブランドを作り上げるのに最も適した方法がソーシャルメディアであり、企業は顧客の声を真摯に聞き、自らのブランドに反映していく必要がある。
Calbee
これはbtraxが実際に行ったfacebookキャンペーンであり、顧客とともにブランドを創り上げた一例である。CalbeeがSan Franciscoに米国第１号店をオープンする際、キャラクターとなる女性キャラの名付けコンテストをオンラインで行ったのである。サンフランシスコで働くキャンペーンガールであるという設定で名前を募集し、意見を取り入れた結果としてCaleena Ann Francisco という名前に決まった。彼女のFacebookページも作成され、顧客のアイデアによって生み出されたこのキャラクターは、Calbee San Francisco Storeの顔となり、今でも愛されている。
GAP
これは反対に失敗した事例である。GAPは一度ロゴを抜本的に変更した事があったが、その事実を知る人は非常に少ない。何が起こったかというと、GAPは約一年前に正式に新しいロゴをリリースしたが、消費者受けが大変悪く、ソーシャルメディアを通して激しくバッシングが起こったのである。以下の図は、新しいロゴとそれに対する消費者の反応であり、”Crap（最悪）”と称され、結局たったの数週間でGAPはロゴを元に戻した。この例はまさに、企業からの一方的な価値判断にユーザがソーシャルメディアを通して反応し、ユーザにとっての価値水準に変えた例である。
ソーシャルメディアを経由したカスタマーリレーション
ソーシャルメディアは、カスタマーとの関係構築においても大きな役割を果たす。企業が最も重要視するうちのひとつである顧客からのクレームは、ソーシャルメディアを通して発見する事が可能なのである。1つの例としてスターバックスは、Twitterを 早期問題発見のために使用しており，「Twitter上で問題にならない事は問題ではない（Twitter上で発見される不満こそが顧客が真に感じている不満である）」と言っている。以下では1つ、非常に印象深いソーシャルメディアを利用したカスタマーリレーションを紹介する。
Morton’s
Morton’sは、米国で有名な高級ステーキチェーン店である。ある一人の男性が、「@Morton, 今から2時間以内に空港に着くんだけど、ステーキを持ってきてくれないかい？」と冗談でツイートした所，Mortonのマネージャーが実際にステーキを持って空港で待っており、その男性は非常に驚き、大喜びしたという。なんとも信じられない話ではあるが、さすが米国これは実際にあった話である。その男性はフォロワーが10万人以上もいるインフルエンサーであったという事もあり、このニュースは全米に伝わり、Mortonのカスタマーリレーションの評価に大きく貢献した事は言うまでもない。
ソーシャルメディアをHR/人事関連業務に活用
この分野においては、主に2つの用途があり、1つが人材獲得（ソーシャルリクルーティング）、もう1つが既存の従業員の満足度アップである。
ソーシャルリクルーティング 日本でも多くの企業が採用にソーシャルメディアを使い始めており、今後採用方法に大きな変化を巻き起こすと期待されている。今後もこの風潮は続き、拡大していくだろうという事が下の統計結果を見るとよく分かる。
求人を行っている会社の95%がSocial Mediaを利用する予定である
その内訳は、86%がLinkedIn, 60%がFacebook, 50%がTwitter
人からの紹介経由の人材は54倍採用率が高く、25%離職率が低い
LinkedIn記載の求人情報は平均で11回ユーザーに転送され、30人以上の応募がある
第1に、特殊技能やバックグラウンドを発見する事ができる。前にLinkedInの営業の方と話していた際に、「LinkedInで80万円払うと色んなユーザが発見できる」と言われ、「じゃあ日本語・英語・中国語を話せて、MBAを持っていて，且つデザインのバックグラウンドがある人を探してほしい」と少し挑戦的な質問をして見た事がある。その際なんと、LinkedInは、実際にその条件に当てはまる人を3人も見つけてきたのである。LinkedInの可能性について改めて感心させられた瞬間であった。
第2に、受動的志願者に出会える。LinkedInに登録している人の80%は就職・転職活動中ではないが、90％以上のユーザはキャリア情報に興味がある。従って，企業は常に欲しい人材を捜してアプローチをかけることができ、且つユーザも自分の興味のある仕事があれば、コンタクトをとってみる事も可能なのだ。第３に、社外の人に，会社の雰囲気を知ってもらう事が出来る。btraxでは、社内で何か催し事があるたびにFacebookに写真をアップしたり、プロジェクトを紹介したりなどして，会社の内部の雰囲気を少しでも知ってもらえるよう努めている。実際にインターンとして来ている人々も、入社前にFacebook上で社内の様子を何となく掴むことで少し安心できたと話していたので、入社を志願する人にとっても良い情報源となっているようである。
既存の従業員の満足度アップ
既存の従業員の満足度を向上させるために、Facebookを使う例は良くある。サンフランシスコ発の企業であるTruliaは、ソーシャルメディア上での企業のプロモーションに貢献した社員にポイントを与え、実際にオフラインでベネフィットが得られる仕組みを構築している。その結果Truliaは従業員の愛社精神を高める事に成功しており、且つコミュニティを通してブランド向上を高める効果も得ている。
ソーシャルメディアマネジャーという新たな役職
この役職は、ソーシャルメディアを使って，上記で挙げたマーケティング、ブランディング、カスタマーリレーション、人事全てを管理するのがメインの仕事となる。従って会社各担当部署と連携を取る事が不可欠であり、高いコミュニケーション力が必要とされる。各部署から得た情報を元に，日々のFacebookの投稿や、ツイートをスケジュールし、データを見ながら日々修正していく。また、顧客やライバルの動きを確認するのも仕事であり，リアルタイムで顧客が何を言っているかに注意を払っていなければならない。また、目的はユーザとコミュニケーションをとることなので、時には軽いノリでユーザを楽しませるユーモアセンスも必要である。
ソーシャルメディアマネジャーのリクルーティング
ソーシャルメディアに詳しい人材を連れてくるのも1つの方法としてあるが、大企業の場合は、それぞれの分野に精通している人を連れてきてソーシャルメディアマネジメント部署を作るという方法もあり、実際Coca Colaはその方法を採っている。ちなみにbtraxでは、新人がソーシャルメディアを担当する事が多い。新人に任せてみる事で，彼らは社内で、何がどこでどうなっているのかを理解し、それを分かり易く顧客にお知らせする事で自らも会社について深く知る事が出来る。未だ新しい分野なので、経験より、その分野に興味があるかどうかを重視した方が良いと個人的には感じている。
ソーシャルメディアウィークに出場する事によって、ソーシャルメディアについて自身も学ぶ事が出来た良い機会となった。また、それと同時に配信するコンテンツの重要性や、今持っているコミュニティの大切さにも気づく事が出来た。このブログもbtraxにとっては重要なソーシャルメディアツールの1つであり，更新の際にはFacebookやTwitterでもお知らせしている。今後も、ブログを購読している皆様や、FacebookのページをLikeしてくれている皆様、Twitterでフォローしてくれている皆様にとって有益な情報をお届けしていけるよう、精進していきたいと思う。
関連リンク:
筆者: Brandon K. Hill @BrandonKHill
Social Media Week と呼ばれるイベントが世界12都市で開催された。今年はイベントシリーズとしては初の試みとなる、東京でのSocial Media Week Tokyo が開催され5日間を通し、数多くのスピーカーにより様々な内容のセッションが行われた。その中で、光栄にも14日の午前10時と午後4時の2つのセッションにて登壇させて頂いたので、今回はその内容をまとめてお届けする。
2月14日午前10時@講談社:
1. Social Media の “Social”の意味?
Socialという言葉は2つ以上の生命体が交わって何かしらの相互関係を生み出す事を意味する。そしてSocialの動詞であるSocializeは、「人と関わる事」を表し、アメリカ人はSocializeと言うと常にPartyを連想する。btraxが位置するSan Franciscoでも、毎日の様にネットワーキングパーティーがカジュアルな雰囲気で開かれており、アメリカ人は好んでパーティーに参加する。従ってSocial MediaとはSocialする（＝2人以上の人が交わって相互関係を生み出す）のをオンラインで行うメディアの事を指す。ソーシャルメディアは、Everyone （誰でも）Everywhere （どこでも）Realtime （今この時に）Global （世界中で）を実現した。つまりアメリカ人が望むライフスタイル、”Rock n’ Roll all Night and party every day（毎日夜通しパーティー！）”がオンライン上で出来る様になった。
2. 主要Social Media統計
グラフを見てもらうと一目瞭然であるが，ここ数年でソーシャルメディアの利用者数が大幅に増加している。18-29歳の若者層のユーザ数が最も多いのは想像がつくことであるが，驚くべきは64歳以上の利用者数も大いに伸びていることである。これはソーシャルメディアが国民全体にとって大きな存在となっている事を如実に表している。
ソーシャルメディアと一概にいえども、様々なプラットフォームが存在するため、以下では各プラットフォームの特徴と各々に関する統計を見ていく。（データは2010年から2011年のもの）
Facebook
約7億5000万人 （世界の人口のの9分の１）のユーザ数を誇っており、ソーシャルメディアのトップをゆく。主に自己表現、友達とのやり取り、イベント招待等に利用される事が多い。
<Facebookに関する主要数値まとめ>
1週間の投稿数 7億投稿 （前年比2倍）
モバイルからのアクセス数 200万 （前年比3倍強）
1ユーザー辺りの月平均滞在時間 15時間33分
1ユーザー辺りの月平均投稿数 90投稿
Twitter
約2億2500万人 （世界の人口の30分の１）のユーザを有しており、よりリアルタイムな情報配信ツールとして使用されている。少ない文字数で簡潔に物事を述べる事が出来る日本語独自の性格とも相まって，世界各国の中でも特に日本で人気が高いと言われている。
<Twitterに関する主要数値まとめ>
1日辺りの合計投稿（ツイート）数 9500万投稿 （前年比3倍強）
プロフィールを掲載しているユーザの割合 69% （前年比2倍強）
1日辺りの新規登録ユーザ数 50万ユーザ
1秒間の投稿数最高記録 25,088投稿 （※ちなみにこれは金曜ロードショーで”天空の城ラピュタ”が放映されていた際に主人公がつぶやいたある呪文「バルス！」を視聴者が一斉にツイートした際の記録）
LinkedIn
約1億1900万人 のユーザを有しており、主にビジネス利用であるためユーザは必要に応じて使用している傾向にある。求職・採用が目的とされるが、求職をしていない人でも登録し、キャリア情報を随時確認しているという。
<LinkedInに関する主要数値まとめ>
登録ユーザ数 119万ユーザ （前年比約1.5倍）
ソーシャルメディアを活用する企業のうち、LinkedInを利用する企業の割合 95%
YouTube
約4億9000万人 のユーザを獲得しており、現代の主要メディアであるTVに取って代わろうとしているソーシャルメディア。
月平均PV数 920億PV
月当たりの合計視聴時間 29億時間(326,294年！)
世界で最も視聴されているビデオの再生回数 4億2000万PV
3. ソーシャルメディアの始まり
メインとなるソーシャルメディアの創業者たちは、そもそも何を目的として始めたのであろうか
Twitter 創業者であるBiz Stone 氏が創業間もない時期に言っていた事。
「今この瞬間に起こっている事を人に知らせられる仕組みがあると面白いと思ったんだ」
Facebook 創業者であるMark Zackerberg 氏がプライバシー問題に関して質問を浴びせかける重鎮の前で述べた一言。
「家族や親戚、友達が何してるか分かるサービスを作りたかっただけなんだけど」
LinkedIn 創業者であるReid Hoffman 氏がAcademicなバックグラウンドをもとに考えついた事。
「自分に関連するプロフェッショナルネットワークが構築出来ると良いよな」
以上の発言を見ると、実際は皆当初カジュアルな用途を想定していたようである。その影響もあり、ユーザもカジュアルに使っているケースが多い。
4. アメリカにおけるソーシャルメディアの現状
ソーシャルメディアはアメリカ社会においてメインストリームとなっている。アメリカ人100人にソーシャルメディアの存在について尋ねた所、「常に利用しており、手放せない」「生活の一部となっている」などの答えが返ってくるなど，生活自体にかなり深く浸透していることがわかる。また、「イベント等の情報が手に入る」「自分の欲しい情報のみ流れてくるため情報収集として利用できる」など実用面でも高く評価されており，生活に不可欠なツールと成りえる要素も多いにあったと考えられる。
では何故アメリカにおいて驚異的なスピードでメインストリームに成り得たのであろうか。
アメリカ人の気質として、パーティーなどを通して人と関わるのが好きであり、友達になる際の垣根が低い。また、そもそも自己表現をしたいという欲求が強いため、自己をメディア化するツールとして潜在的なニーズが満たされたと考える事が出来る。アメリカという国自体が持つ環境も非常にソーシャルメディアのメインストリーム化を助けている。国土の広さから、人口密度が低く、オフラインで情報を得る機会がそこまで多くないため、オンラインであるソーシャルメディア上で得る情報が重要視されているのだ。
“TheyからWeへ”ソーシャルメディアが大きく変えた概念
従来のメディアでは世間的に著名な人間が発信する情報のみが注目されていた。近年、ソーシャルメディアによってコミュニケーションが民主化され、誰でも好きな事発言できるプラットフォームが確立されたため、非常にフラットな世の中となった。この事実をアメリカ的概念に関連づけて話をすると、そもそも情報発信者が”They（お上など自分と遠い存在）”であったのが、”We（ユーザ本人たち）”に移行したのである。情報の概念を、誰かが作るものではなく皆で作り上げるものであるというものに変えたのは、ソーシャルメディアの成し遂げた大きな成果の1つである。
5. 日本におけるソーシャルメディアの現状
上記で述べたアメリカでの現状と比較して、日本のソーシャルメディアの現状を観察すると、ソーシャルは普及してきたといえども、やはり未だギャップを感じる。
オンラインと日常生活の乖離
例えば、日本では「ネット上で〜する」というフレーズがよく使われる。これはオンラインが日常化しているアメリカと比較しても，いまだオンラインが日常生活に密着していない事を表す事実として解釈できる。日本国内、特に大都市では常に人が周囲におり、また電車の広告や建物の看板等からもオフライン情報がひっきりなしに入ってくる。従って，オンラインから情報を入手する必要性がそこまで高くないのである。
各種ソーシャルメディアの乱立
アメリカではFacebookがスタンダードとして受入れられているため、広い層を通して使用されているメディアが統一されている。反対に日本は、Facebookが流行する前にmixiがスタンダードとして存在し、その後Twitterのリリースから米国初ソーシャルメディアの利用者が増え、ここ1年ほどで急激にFacebookのユーザ数が増加している。従って国民の使用するソーシャルメディアが乱立しており、コミュニティが拡散してしまっているというのが現状である。
匿名・性悪説的設定
アメリカではユーザーを信用し、個人データが悪用されないという前提のもと、実名や実プロフィールを公開している。反対に日本では、そもそも何かしらの用途に悪用されるのではないかという疑いを持ってかかるため、自己の情報を公開する事に、未だ抵抗を感じている。従って、日本は自己表現とプライバシー保護の狭間で揺れ動いている状況にあり、現時点では若干プライバシー保護が重視されている傾向にあるため、米国よりソーシャルメディアの普及スピードが遅いと考えられる。
6. ソーシャルメディアの弱点
このように米国・日本で幅広く普及し、ソーシャルメディアを使用するメリットが様々な場面で叫ばれているが、無論デメリットも存在するという事を理解しておいてほしい。
1つに、FacebookやTwitter、LinkedIn、Google+など、様々なプラットフォームの発展により、全てのプラットフォームの管理に非常に時間を取られるというのは大きなデメリットである。ソーシャルメディアには中毒性がある事も実際問題として捉えられており、必要以上に頻繁に確認して無駄な時間を過ごしてしまうという現象が今現在世の中で頻繁に起こっている。
また、自分に関連する情報が流れてくるので非常に受動的になり易く、あえて情報を得にいこうとするインセンティブが湧かなくなる。それと類似した例として，オンライン上ではアクティブであるが、日々の生活では全くソーシャルではなくなってしまうという事態に陥るという事態も多々発生している。
個人的な問題のみではなく、新手のScamなどの外部から発生する問題も存在するため、その点でも厳重な注意が必要である。これは実際に僕が体験した事だが，友人から以下の様な内容のメッセージが来て，危うく信じかけそうになった。
「ロンドンで強盗に遭ってクレジットカードもパスポートも財布も全て取られた。フライトもあと数時間で出発する予定で，警察も助けてくれない。どうにもこうにも打つ手が無いので、大至急、僕宛にお金を送ってくれないか。」
その直後に彼からリアルタイムチャットが入り、どうにかして欲しいと頼まれた。送金しようかと思っていた瞬間、かれのステータスを確認してみたら、彼は2時間前にカリフォルニアに滞在しており，どうやら誰かにパスワードをHackされ、アカウントを悪用されていたらしい。
単純な手口ではあるが，オンラインという事もありかなり現実味を帯びていた。従って、如何に友達同士の繋がりといえども、トラブルに巻き込まれないよう、常に注意を払っておくことが大切である。
7. 今後のソーシャルメディアの展望
iPhoneやAndroid等のスマートフォンの普及で、よりリアルタイム、リアルロケーションのコミュニケーションが可能となるであろう。またオンライン上のコミュニケーションが活発化されることによって社会はよりオープン且つフラットになると予測される。先日、CESに参加した際Mercedesが開発した、運転中に友達の情報がFacebookを通して流れてくる車を見て、ソーシャルの流れがここまで来ているのかと感心させられた。このように自動車・家電・旅行・医療・不動産と全てがソーシャルに向かい、今後もソーシャルメディアを中心とした社会が広がると考えられる。
8. スタートアップにおけるソーシャルメディアの可能性
スタートアップでも、ソーシャルメディアを利用したプロモーションで、大企業と互角に戦えるため、ソーシャルを有効活用する事でより多くのビジネスチャンスをつかむ事が出来る。また、Web/モバイルサービスにおいてはソーシャル連動は必ずといって良い程必要不可欠な存在であり，デファクトスタンダードとなりうる。1つの良い参考として，大多数のシリコンバレーのスタートアップは何らかのソーシャルサービスを提供している。シリコンバレーのトレンドに続くアメリカ全土、そして日本にもその流れが波及することが予測される。
関連リンク:
筆者: Brandon K. Hill @BrandonKHill
はじめに
僕は高校を一年で自主退学し、高専卒業後は「デザインとビジネスの着地点を見つける！」と米国留学のために威勢良く渡米しましたが、待ち構えていたのは悪戦苦闘を強いられるアメリカ流の洗礼の数々でした。
一番始めのセメスターは散々たる結果で、大学からは「成績不振が続けばすぐ強制退学にします」という通知書が届き（なんとか次のセメスターでオールAを取り挽回）、起きてから寝るまで行った勉強のストレスで体の節々が異常を訴え始めながら、米国大学のトイレで何度吐きそうになるまで悔し泣きをしたか、今となってはもう数えることが出来ません。
申し遅れました、皆さん初めまして。今月からbtrax社でインターンをさせて頂く三浦雅人と申します。Web DesignとBusiness Development (in LA area)を担当させて頂いています。
僕は留学当初は右も左も分からずに模索し続けていたので、これからアメリカでの就職やインターンを希望される方々に少しでもお役に立ちたいと思っています。この場を借りてお伝えする「僕がアメリカでのインターン就職経験を通して得た8つの学び」が何かしら皆様のお役に立てば幸いです。
1. ソーシャルメディア活用が好機を掴む
それは突然でした。ある日Facebookを確認すると、「将来一緒に仕事する可能性についてお話したいので、一度お会いしませんか？」とのメッセージが。差出人は、btrax社のCEOであるBrandonさん。「まさか！」という言葉が、頭の中を走り抜けました。
というのも、その時の僕は米国大学卒業後にbtrax社のインターンへ申込むために着々と準備を進めており、その会社を経営する方から直接連絡が来るというのは文字通り「まさか」の展開だったわけです。
後から伺ってみると、Brandonさんは僕がブログに書いたデザインとビジネスに関する記事を読み、興味を持って連絡したとのことでした。僕がブログを書いていなければ、恐らくbtrax社と接点を持つのは数ヶ月も後に遅れていたことでしょう。あるいは僕がtwitterを利用していなければ、ブログ記事がBrandonさんまで届くことすら無かったのではないかと予想しています。
数十年前にSix degrees of separationと呼ばれる「全ての人は6人を介せば全て繋がる」という仮説が立てられましたが、最近は「ソーシャルメディア上では全ての人と3人を介することで繋がることが出来る」という仮説が発表され話題になりましたよね。
これだけ個人間の距離が緊密になっているアメリカ社会では、ネットワーキングは就職において非常に重要な要素です。アメリカで本当に重要な役職は求人に載ることすらなく、人づてを経て紹介されると言われるほどなので、ソーシャルメディアを使ったセルフブランディングを行っておいて損をすることはまずないかと思います。
また米国企業のの採用担当者は応募者のソーシャルメディアを検索して人間性を確認することも多いので、プライバシー設定や公開する写真の適切性なども考慮する必要があります。
就職活動におけるソーシャルメディア活用が凄いのは、書類面接や面接のプロセスを全て省いて、CEOの方や担当採用の方と直接お話を出来る機会を得るチャンスがあるというところかも知れません。
ただし、一般的には履歴書やカバーレターと呼ばれる手紙を企業に送るのが王道です。これも非常に大切なので、個人的な経験も含めて以下に続けて書いてみたいと思います。
2. 英文resumeとcover letterは自分をマーケッティングする道具
resumeとcover letterはセットで、この二つがないとアメリカ企業への就職はまず出来ないと言っても過言ではありません。resumeとは履歴書のことで、cover letterとは企業へ自分をアピールするための手紙のことです。どのように企業を知り、自分がどのような価値を提供することが出来るのかを伝えます。
もう少しこの書類の重要性を確かめるために、試しにAmazon.comで「cover letter」とタイプすると、何と1万5千冊を超える書籍が見つかります。この数字からも、米国でどれだけcover letterが重用視されているのかが伺えるかと思います。
また企業の視点に立ってみればすぐに分かりますが、魅力的な会社であればあるほど応募者が殺到するため、採用担当者が目を通すresumeやcover letterの量は膨大になります。よってここでの勝負は、いかに自分を的確にマーケティングする（売り込む）かという一点に尽きます。
個人的な感想として、日本人が他のアメリカ人の方達と同じ方法で戦っても多くのハンデを負う上にレッドオーシャンになってしまうので、「バイリンガルマーケット（例え英語がビジネスレベルでも）」＋「アメリカ人達と渡り合うことの出来る技術スキル」＋「誰にも負けない何か一つの分野に対する情熱」、という3つの軸を持って挑むのがベストだと考えています。
ちなみに普段から親しくさせてもらっているアメリカ人の知り合いの方は、非常に魅力的なcover letterを書き、送信した数秒後に携帯に電話が入り、当日に採用が決まるという離れ業を成し遂げてしまいました。後からその会社のCEOの方に聞いた話しですが、彼は友人のcover letterだけを見てすぐに連絡したいと思われたそうです。
では、どうすれば採用担当の方に強烈なアピールをすることが出来るのか。この問いに対する僕なりの答えを、次に書いていきたいと思います。
3. 会社に対して何が提供出来るかを考える
医者は患者を問診することによって症状を探り、適切な薬を処方することが出来ます。このプロセスは就職する時も同じことです。
自分が企業に何を提供（薬）出来る考える時、1人で考えてしまっては全く的外れな提案になってしまいます。それは、それぞれの会社によって求めている内容（症状）が全く異なるためです。
実際に企業が抱えている問題を知らなければ、何を自分から提供出来るのかを考えることは出来ません。相手の問題を解決するために自分は何が出来るのか？という発想が、エンゲージ率の高い提案には欠かせないのです。
そこでまずは、希望する会社の事を徹底的に調べる必要があります。実際に僕もbtrax社に関するリサーチから多くを学ばせて頂きました。どれくらい調べたかというと、CEOであるBrandonさんとの最初の対談で「何でそんなbtraxの企業秘密的なことまで知ってるんですか？」と言われるくらいです。ある時は友人から「君はbtraxのストーカーなの？」と言われたこともありました。
しかし、オンラインでの情報収集には限界があります。会社の事をちゃんと理解している人に会社が何を必要としているかを聞くのは非常に重要なので、インターンの方にお話を伺ってみたり、現在働いているスタッフの方からお話を聞くのも有効です。例外なく僕もやりました。アメリカではイベント等でCEOの方を直接あたってみると、意外と収穫があったりもします。
こうしてオンラインとオフラインの情報収集を終えた頃には、企業が抱える問題や、必要としているスキルが見えてきます。それらの情報を元に、自分が何を提供出来るのかをresumeやcover letterを通して情熱的に表現することが、「何だこいつは！？」と良い意味で思われるような、「外国人とか関係なくめっちゃ会ってみたい！」と感じてしまうような、そして「もう電話をかけずにはいられない！」というアクションを取ってしまうような、そんなインパクトを与えるきっかけになるのではないかと思うのです。
ソーシャルメディアを活用し、情報収集も十分にして、resumeやcover letterを出し終えて一安心、と思っていてはアメリカでの就職はやっていけません。企業とのコンタクト段階で必ず必要となる「攻めの姿勢」についても、詳しく見ていきましょう。
4. 待たない姿勢を保ち続ける
「待つな。」これは僕の大学が行う就活講義で、学生達へ一貫して伝えられるメッセージです。このたった3文字に、攻めの姿勢とは何かが簡潔に表現されています。これこそ、アメリカ就職で僕たちが保たなければいけないスタイルだと言えます。
この「待たない姿勢」を理解することは、アメリカの就職活動文化を正しく理解することでもあります。またそれは日本の就職活動と全く異なる側面でもあるため、日本の感覚だけで進めようとすると失敗する可能性が高いかも知れません。
では具体的に何が違うのでしょうか。僕は大学の講義で教授が教えていた内容が、非常に印象的で今でも忘れられません。教授はこんな例を挙げていました。
「resumeやcover letterを出し終え、social mediaも活用し、君達に希望の企業から連絡が来たとしよう。そして企業が君に興味を持っている旨を伝え、数日後に連絡するので待って欲しいと言ったとする。さて、君達が次に取るべき行動は何かな？」
日本の感覚で言うと、ここから指定日に合わせてinterviewへの準備を万端にしたりすると思うんですが、その解答は僕の予想とは180°反するものでした。教授はこう続けます。
「企業から数日待って欲しいと言われても、決して待ってはいけない。アグレッシブかつジェントルな態度で毎日電話を入れるべきだ。企業が君のことを少し煙たがるぐらいが丁度いい。この段階で何が起きているかと言えば、企業は候補者を数名に絞る過程で振るいをかけている。その大切な選別を、運に任せてはいけない。ありとあらゆる手段を使って、彼等に君の情熱を伝えなければいけない。もしも毎日積極的に電話をかけてくるような学生が居れば、向こうもどれだけ君がその会社で働きたいのかを感じ取るだろう。この世界では情熱も立派なスキルであるということを、決して忘れてはいけない。」
ちなみに僕がBrandonさんから初めて頂いたメッセージは「近いうちにLAに行く機会があると思うので、その際にお会いしませんか」というものでしたが、僕が返信したメッセージは「今週末にサンフランシスコでお会いさせて頂けないでしょうか」というものでした。
実際に企業とコンタクトを取り始めるシチュエーションは様々な場合が考えられますが、どんな場合であっても丁寧かつ積極的なコンタクトを取り続ける事で、他の候補者達から差別化を図ることが出来るかも知れません。特に学生のスキルというのは僅差である場合が多いので、最後に命運を分けるのは個人が持つ情熱であるように思います。
こうして企業とコンタクトを取り始めることが出来れば、その先に待ち構えているのは待ちに待った面接です。いわゆる愛を告白する場所です。ここでは、いかにより突っ込んで自分をアピールすることが出来るかというのが大切になっていきます。
5. 面接という名のプロポーズ
面接はcover letterでは表現しきれなかった、一歩踏み込んだ愛をプレゼンする場であると認識するといいかも知れません。しかし、やはりアメリカでの面接は非常に厳しいです。慣れない英語での受け答えは当然のことながら、大学で面接トレーニングを受けたアメリカ学生達とも争わなければいけません。
それでも、日本人である僕達にも徹底的に出来ることが一つだけあります。それは、準備です。いかに一歩踏み込んだプレゼンを出来るかは、どれだけ準備に時間を費やしたかに比例すると思います。そしてそれは必ず、面接官へと伝わります。
皆さんは、アメリカ流のプロポーズを見たことがあるでしょうか？
このプロポーズには、一体どれだけの知力、費用、労力、時間が費やされているのでしょうか。彼は一体、どれだけの愛を持ってして彼女にプロポーズしたのでしょう。この15分のプロポーズに、一体どれだけの努力が必要とされたのでしょうか。
これは企業面接でのプレゼンに似ています。もちろん職種によって何をプレゼンするかは異なりますが、「相手が何を望み、それに対して自分が何を提供できるのか」を徹底的に考えるという原則は同じなのです。
相手の趣味趣向を知らずに告白しても、振られるのが関の山。それを踏まえて入念に準備してから、上記動画の彼のように準備万端でベストを尽くすと、Luck（運）が後からついて来るかも知れません。
6. 会社に大きな貢献が出来ないのであればインターンは採用されない
少なからず僕は最大限に貢献しようと、足りない頭を日々ひねっています。アメリカ学生の友人達もみんなどうやって企業に貢献するか、インターンをしながら必死に考えています。この不況で就職先がないアメリカの学生も多いという高倍率競争なので、まさに毎日が命がけです。
例として僕は場合は「btraxのオフィシャルwebサイトを新規事業内容に沿ってデザインし直す」というインターン採用試験を、Brandonさんと初めて会ったその日に期限付きで手渡されました。
上手くいけばインターン採用かつデザインも実際に利用されるという非常にやりがいのある課題だった反面、下手なデザインを提出するようであればインターン不採用という事実も事前にハッキリと伝えて頂きました。
アメリカではインターンに任せられる仕事の責任範囲が、正社員となにも変わらないことが多いです。そうした背景も手伝ってインターン採用は非常に厳しく行われ、個人の実力が重用視されます。
採用試験の結果、嬉しいことに僕のデザインは現在のbtraxのオフィシャルウェブサイトとして反映されています。企業の鏡でもあるオフィシャルサイトをインターンのデザインから採用するわけですから、言い換えればそれだけ責任とやりがいのある仕事をインターンに任せることの出来る環境が整っているということでもあります。
さて、採用のオファーを頂いた後は、どうやって自分という存在をアメリカの会社で主張していくかというプロセスが大切になっていきます。
7. ユニークに自分の存在感を出す
自己主張が当然のアメリカでは、自分の色を積極的に出さないと中々サバイバルしていけないという印象があります。まるで大学の授業で積極的に発言する生徒が高く評価される社会を反映するかのように、企業でも存在感を出しながら価値を貢献出来る人材が求められます。
個人的で率直な感想として、btraxで働いている方達は非常に優秀で、僕のような新米が何をどう貢献出来るのか探すのだけでも一苦労です。そこで、自分がどうすればユニークに自分の存在感を出すことが出来るのかということを、この2ヶ月間ずっと自問自答してきました。
btraxの事業活動を大まかに二分するとデザインとマーケティングとなります。僕はデザインとビジネスを何年も同時に勉強してきましたし、この二つの事業の間を円滑に繋ぐべく、両サイド的ポジションとして自分をアピールしていこうと決めていました。
結果的にデザインとマーケティングチームのどちらにも参加させて頂ける運びとなりましたし、今こうしてブログを書いているのも、文章を書くのが好きなので何か記事を書かせて下さいと僕から提案させて頂いたのが始まりです。
例え意見が採用されなくても、特に失うものは何もありませんし、アメリカではプラスに評価される可能性もあります。却下されることを恐れて発言しないくらいなら、何度断られてもいいので自分が出来ることを提案し続けた方が自分の存在感を出せるように思います。
8. 自分の将来のビジョンを持つ
今まで歩んで来た自分の短い人生を振り返ると、強烈にやりたいと思った事に対して突き進むことで、先にある予想もしていなかったような景色が次々と見えてくるという経験の連続だったように思います。
どうせ明日死ぬかもしれず、数十年しか続かない人生であれば、周りの声に耳を貸さずに、自分の心の奥深くにある声に耳を傾け、その欲求へ素直に従う生き方もいいと思うんです。
人生は誰もが平等に1度きり。それなら今、1秒づつ過ぎ去って行くこの瞬間に、時間を忘れて無我夢中になってしまう自分の大好きなことを思いきりやらずして、他に何をしろというのでしょうか。
僕はあるビジョンをもってアメリカへ留学しましたが、それは今でも色褪せることなく自分の中で育ち続けています。その想いがなければ、こうしてbtraxで働くという機会に恵まれることも無かったのではないかと思います。
高校受験に失敗した時に、親父からさりげなく渡された手紙を、今でも読み返すことがあります。寡黙で、いつも行動で道を示そうとする親父が、珍しく僕に書いた手紙の一文には、こう綴られています。
「人生は山あり谷ありです。
その優しさに対して、全く答えることの出来ない自分の不甲斐なさに、悔しさで一杯になったことも沢山ありました。それでも自分の進むべき道を見極めるべく、この手紙を何度も読み返しながら、どう人生を歩んでいくべきなのかを考え続けてきました。
幾度となく折れそうになっても、諦めずに続けて結果が、自分をこの新しいスタートラインに立たせてくれているんだと思っています。
また留学をサポートし続けてくれた家族や友人達が居なければ、ここまで歩いてくることは不可能であったように思うので、これから行動をもって感謝を示し続けていこうと考えています。
アメリカでの就職は大変のこともあるかと思いますが、アナタの選択を、そして自分の信じた道を、たとえ前が見えずとも突き進んでみて下さい。その先にはきっと、明るくて眩しい景色が、アナタを待ち続けていると、僕は思います。
P.S. togetterにも今回の記事内容をまとめました。 多くの方から反響を頂いておりますので、こちらも同時にご覧になって頂ければ幸いです。
筆者: Masato Brian Miura @rami2929
今回は2011年を振り返り、その中でも人気の高かったブログ記事をまとめ、アクセス数とLike数が多かったTop10をランキング形式で発表します。
Facebookを活用したECが徐々に盛んになって来た事に対して行ったリサーチ結果のまとめ記事。具体的な統計結果の数字を元に、今後世界一のソーシャルメディアサービスが今後コマースに与える可能性を検証。
ここ数年小さな規模でのスタートアップの活躍に対応する為に、資金調達や投資のスキームにも変化が見られる。より早く、小さく、高い成長率を達成する為に次世代のファンディング方法が利用可能になった。それぞれのステージで最適な資金調達を可能にする方法とは？
2011年は多くの日本企業が海外進出をテーマに掲げ、グローバル展開を開始した。その一方で、乗り越えなければ行けないハードルも多々ある。ではどのようなポイントに注意すれば世界で戦う事の出来る企業になれるのか？最も良く聞かれる質問に対してのまとめ記事。
サンフランシスコやシリコンバレーでは連日連夜スタートアップ系のイベントが開催されている。ここはWeb系スタートアップの世界的中心地である事もあり、その内容やシステムはかなり充実している。それらに慣れたうえで、東京で開催されたスタートアップ系イベントに初めて参加した際に受けた衝撃をブログにまとめた。
サンフランシスコ界隈で急成長しているスタートアップには共通点がある事を発見。オフィス環境から人事システム、スタッフのモチベーションアップ方法に至るまで、徹底的に工夫された内容で、急成長を支える起業文化を生み出すその秘訣とは？
最近最も注目されているイベントの一つであるStartup Weekendのシリコンバレー版にてキーノートスピーチを行っていたカリスマ投資家に対して行った、飛び込みインタビューの内容。彼が考える成功する起業家像とその心得とは？
新しいテクノロジーやビジネスモデルだけでは注目を得るのが難しくなって来た昨今、企業やプロダクトの成功に最も重要な要素として考えられるのはズバリ、デザインである。デザイナーが世の中の人々に伝えたかったデザインの価値を役割別に分かりやすく解説。
2011年初頭からサンフランシスコ界隈で一気にブームとなったコワーキングスペースに関してのまとめ記事。このブログがリリースされてから、内容を元にそれぞれのスペースを訪れる方々が続出。また、日本でのコワーキング運営希望者からの問い合わせや、この記事がきっかけでついには当社CEOと大前研一さんとの対談も実現。
今年11月に開催された第三回SF New Tech Japan Nightへ出場された日本のスタートアップ関係者に対して個別に行ったシリコンバレー投資家からの面談の内容をまとめた記事。基本的な資金調達に関するアドバイスから、企業の運営方法、サービスのPR方法、世界展開へのアドバイス等、有益な情報が満載。
第二位の記事に対し、倍以上の圧倒的なLike数の差を記録した記事。失敗談を披露するイベントにて明かされた、著名起業家の壮絶な失敗歴。数々の修羅場をくぐり抜けて来た彼が最後に手にしたものとは？成功するためには、あきらめない事がどれだけ大切かが分かる内容。
以上が今年のブログ記事人気Top10となります。2011年は多くの皆様のお陰で、沢山のブログ記事をリリースする事が出来ました。2012年からも、より多くの方々に読んで頂ける有益な内容の記事作成を目指してスタッフ一同頑張りたいと思いますので、今後ともbtraxを宜しくお願い致します。
btrax社 CEO : Brandon K. Hill @BrandonKHill
デザイン についての記事を書かせて頂きました。btraxでのインターンも次第に終わりに近づき、今までの業務を通して学んできたこと、感じたことを振り返り、まとめてみます。
第3回SF Japan Night
まず初めに、今回私にとって一番の大役が第３回SF Japan Nightの担当をさせて頂いたことです。採用が決定し、その後東京で行われるJapanNightセミファイナルに合わせて日本に一時帰国しました。私にとってこのJapan Night セミファイナルがbtraxでの初めてのイベント。普段なら行かない場所で普段なら会わない様々な方にお会いし、どうしていいのかも解らずものすごく緊張していたのを覚えています。久しぶりに見る日本でのイベントと初めて見る日本のスタートアップのピッチを見て、アメリカのそれらとの違いに正直驚愕しました。オーディエンスとのキャッチボールや一体感が大きな違いだと思いました。特に変化球も無く一方通行で話し続けるのは正直足を運んだオーディエンスにとって期待外れだと感じさせる可能性もあるので、プレゼンターとオーディエンスが対等でフラットであるという感覚を持たせ、コミュニケーションが取る工夫が興味をそそらせるのかなと思います。
日本からサンフランシスコへ戻り、本格的にJapan Nightの仕事が始まりました。上司や以前の担当者にたくさん教えてもらいながら、PRや関係者とのやり取りなどほぼ全てに対して仕事を任せて頂きました。未だ慣れないオフィスと限られた時間の中で多くの仕事がこなし、何を優先順位にすべきか、どのようにすれば効率良くできるかということを考え、実行していくのが非常に大変であり、苦労しました。上司とのすれ違いもありましたがそれでも私を受け止めてくれて、１つ１つ問題を話し合い解決していけたことは、辛かったですが楽しくて嬉しく且つ充実したものとなりました。そこから「会社で働く」ということを経験的に学びました。
結果として、Japan Night本番での出場者のピッチも素晴らしく、成功させることができたと思っています。ちなみに、Japan Night当日のリハーサルに本番で私がメイド姿をしてステージに上がるアイデアが決定し、まさか自分がそんなことになるとは微塵も想像していませんでしたが、今まで働いてきたJapan Nightを私自身が少しでも盛り上げることができるならと思い引き受けました。笑
スタートアップ関係
Japan Nightの他にもMA7 Ninja Challenge やSF New Tech など多くのスタートアップ系のイベントに関わらせて頂いたり、その他にも日々サンフランシスコで行われているイベントへと参加することによって、何も知らなかった状態から毎日自然と目にした多くのWebサービス、そのUI、ピッチを見て、新鮮な知識をたくさん吸収することができました。アメリカらしいシンプルなデザイン、サービスなど慣れない日本人から見る違和感から、アメリカでのシンプルを求める理由やどのサービスがヒットしそうなのかなど段々と感じられるようになりました。
包括的且つ客観的に見ると、”魅せ方”がとても重要だと感じます。例えば、単純にサービス自体がかなり良くてもピッチがつまらないもの、つまり”魅せ方”が下手だとせっかくのサービスの魅力も伝わらず、結果として実際のサービスの質以下のものに見えてしまいます。逆にあともう１歩だなと思うサービスでもピッチが上手であれば、人々の注意を惹き、サービス以上のものに見え、そこから投資家からのチャンスや更なるユーザー獲得などのステップが望めると思います。あと、スタートアップ関連には更に飛躍させるVCや様々な種類の投資家、メンターなどたくさんの人々があらゆる過程で関わっています。このベイエリア周辺における彼らの成り立ち方やその変化、カルチャーなどの生の情報を知り、学ぶことができたのは大きな財産です。
UC Berkeleyでの講演
ある日カリフォルニア大学バークレー校でとある日本の大学から勉強会として派遣され、ベイエリアを訪れた団体への少人数でクローズドな講演会があり、ブランドン氏が講師として招待されていた為、私も連れていって頂きました。そこで彼が話していた内容は他のイベントの講演や普段の会話でも聞いたことがないことばかりで、ものすごく勉強になりました。
彼の講演内容は「サンフランシスコ周辺の歴史と現状」「日本とアメリカの起業家の違い」。簡単にまとめると、少し昔の本格的なハイテクノロジーを使ったシリコンバレー周辺からサービスが誕生していた時代から、現在存在する気軽で簡単に利用できるサービスを元に独自のサービスを創り出すこと、そしてそれを若者でも簡単に創ることができるということからサービスを生み出すハードルが下がっている。よって、生み出すスピードや競争率が一層増している。また、中心地のシリコンバレーよりも遊ぶ場所が多く若者が集まるサンフランシスコへと少しずつ北上している。起業家やスタートアップの日米の捉え方の違いから、日本で行うには未だにリスクが多いと見なされがちであるということ。
また他にもシリコンバレーで活躍されている方が招待されていて、講演を聞くことができました。勉強会後に行われた長時間に渡るディスカッションでは、勉強会に参加された世界中の様々な場所で多方面に及ぶ活躍をされている方々同士のあらゆる観点から話し合う日本の現状、アメリカや欧州国との教育の違い、どうすれば日本を変えることができるのかなど、議論が白熱していて、話を聞いているだけで学ぶことが多く、また逆に意見を求められて少しでも発言できたことは貴重な経験となり大変充実したものでした。
そのディスカッション終了後、個人的にも相談をさせて頂き、勉強会に参加された多くの方々から将来に対するアドバイスを頂くことができました。私の性格や思考に合わせて頂いた親身なアドバイスに私自身大きく影響され、見逃していたり知らなかった方向性を知ることができ、自分の選択を増やすことができたと感じます。
シリコンバレーの某大手VC訪問
ある日ブランドン氏が長年の友人であるシリコンバレーのVCの方とお会いする機会があり、一緒に連れていって頂きました。初対面の時から雰囲気が他の人と違い、今まで会った中で本当に優秀で頭が良く切れる方達だと感じました。頭の回転が早く、話がストレートで無駄な言葉が無い。無駄がない為会話のキャッチボールが早く、とんとんと話が進んで行きます。素晴らしく優秀な方と話すと自分の頭の思考も早くなり、ただ話を聞いているだけでもいつも以上に頭が回りました。
その上で、自慢気や偉そうな態度は一切なく、フラットであり、誰に対しても態度が変わらない。さらに、今までの業界や流れから、先を読む能力も優れていると感じました。しかしながら、物事を見る観点は一般ユーザー目線も忘れていなく、一般ユーザーと投資家という観点から見る分析やアドバイスは、共感がしやすい上に説得力があり、大変納得できるものでありました。ブランドン氏と長年の付き合いということもあり、親しげな雰囲気の中で密度の濃く貴重な話が聞けたのは本当に素晴らしい経験でした。たった1時間の対談が倍以上に感じられる程テンポが早く、凝縮された内容はどの話を取っても面白かったです。本当にありがとうございました。
Co-working Space
今年始めにサンフランシスコで生まれ、現在日本でもホットになりつつあるCo-working Space 。実は日本の大学で都市政策ゼミに所属している為、不動産や都市開発関係にも興味があり、某大手不動産会社とのサンフランシスコの有名なCo-working Spaceを数社見学案内の仕事に実際に連れていって頂いたことがありました。そこでここではどのように運営されているのか、その特徴、オフィスの作り方、契約方法などを実際に管理している方から聞きました。
さらに、その後の日本でCo-working Spaceを開くにはどうしたらいいのか、何が障害になるのか、日本人の性格に合わせた造り、単なる”仕事をShareする場所”では無く、Co-working Spaceで生まれるコミュニティの形成など、全ての話が新鮮で面白かったです。特に印象強い点は外国人の観点からどのような設備や機能を需要としているのかということ。国際的に日本で一緒にビジネスする上で今の日本の現状に何が足りないのか、彼らがどう感じているのかを直接に聞けたことは、自分の将来のビジネスを考える新しい発見になりました。
大前研一氏との対談
そして、一番楽しみにしていたイベントは大前研一氏とのCo-Working Spaceに関する対談 です。当時インターン決定次の日にこのイベントの決定を聞いたので、「本当になんなんだこの会社。もうあり得ない！」と感動しました。著書やメディアを通してしか知らない、明らかに環境が違う方と一緒に関わることができるなんて、普通の学生の私には夢みたいでした。政府や政策よりに日本でのCo-working Spaceを捉えて話す一部の内容は、政治学科の私には身近な観点から考えることができました。会場として使用されたCo-working Space・Citizen Space の方達の新参者を「いつでも来ていいよ」と受け入れる姿勢がすごくオープンであり、日本ではなかなか真似ができないことだと思います。しかしながら、何よりも面白かったのはイベント終了後のオフラインの大前氏。また向研会として来られた方も素晴らしい方が多く、普通なら聞くことができない貴重なお話や一面を垣間見ることができました。
側で見るブランドン氏
私はbtraxのCEOであるブランドン氏 の社長室にあるデスクで働いています。彼はオンとオフの切り替えがはっきりしていて、仕事の時はやはり大変厳しいです。間違ったことやミスはしっかりとはっきり指摘してくれますし、逆に良い仕事ができた時はきちんと評価し褒めてくれます。だから、自分の評価をすぐに見ることができる為、働き甲斐があり、私自身の欠点や特徴などを客観的に知ることができる良い機会にもなりました。
また、彼の近くで働き、ビジネスに関わらずアメリカの文化や日本との違いなど様々に渡る些細な話１つ１つが大変勉強になりました。特に会社や社会に対して時にはビジネスにおいてカードになり得る情報をクローズドではなく、アメリカらしくオープンに捉える考え方に感心しました。時にはっきり言うこんな私の言葉も聞いてくれて、本当に様々な面で大変お世話になりました。ちなみに仕事で一番感動した彼の言葉は、私がある仕事に対して決断し、実行することに不安を感じ悩んでいる時に「大丈夫だよ。何かあったら僕が全て責任を取るから。」と言ってくれたこと。
大好きなサンフランシスコ
実はサンフランシスコに来たのは今回で2回目です。1年前に初めての一人での海外留学として選んで来たのがこのサンフランシスコでした。そしてその後偶然にもベイエリア周辺の大学への留学が決定し、今回が2回目。私はアメリカの都市で一番サンフランシスコが大好きです！アメリカの主要都市であるNew York, Boston, Los Angeles, Seattleなどを今まで訪れたことがありますが、様々な都市を訪れる度に早くサンフランシスコに戻りたい！一番大好き。とますます惹かれていきました。さっぱりした気候と澄んだ空気、そして人々が自由であることが当然であるという雰囲気が一番気に入っています。この自由で快適な風土の中、最先端のものが誕生していく環境、そしてそれが成り立ち、革新が起き続けていく理由を肌で感じることができます。本当にサンフランシスコが大好きです。
Japan Nightだけに関わらず、btraxの日本でのプレゼンスの台頭、日本でのスタートアップブームの興隆などに合わせて、本当に”最高のタイミング”でインターンができたと思っています。3ヶ月という期間以上に数え切れない程多くの経験と、ここに書き切れない程の知識と感情を得て、心からbtraxで働くことができて良かったなと思います。「btraxでなかったら」と、今までの経験と出会った人を振り返る度にこの言葉が何度も浮かびます。本当にbtraxでインターンをすることをおすすめします。経験の無い私を採用、評価し、信頼してくれた上司、分からないことを優しく教え、困った時に支えてくれた先輩方、そして私と関わって頂いた全ての方に、大変感謝しています。これからはスタートアップ系女子大生として、btraxで学んだ知識と経験を日本で少しでも生かし貢献していければと思います。
筆者: 田制 明日香 @asuponne
正社員の他に、学生や社会人向けのインターンも募集しています。各種ポジションにて応募していますが、下記以外でも興味がある方は希望の職種に関する内容をお送り下さい。
私たちは……
すばらしいデザインはビジネスを変える！と信じています。
信頼してくださるお客様がたくさんいます。
みんなどこか個性的。
Webとデザインの未来を切り開きたい！
こんなヒト大歓迎！
するどい視点を持ちそれを形にできる！
ヒトとテクノロジーをうまく結び付けられる！
時にはまじめに、時には思い切れる！
Webやデザインのトレンドをサキヨミするのが好き！
応募概要
正社員及びインターン(有給・無給)
2012年春頃スタート
日常会話レベルの英語力は必須
インターンは3ヶ月, 6ヶ月、12ヶ月, 18ヶ月
ビザ発行可能
応募方法
日本語の履歴書、英語のResume, Coverletterをhr@btrax.com へ送付
第一次通過者には面接日程を告知
面接は日本語と英語
募集ポジション
企画/マーケティング
Web/グラフィックデザイナー
モバイルUI/UXデザイナー
モーショングラフィックデザイナー
フロント/バックエンドデベロッパー
CEOアシスタント
イベント企画・運営
その他
詳しいポジション詳細についてはこちら から。
ご質問等はhr@btrax.com までお気軽にお問い合わせ下さい。
SF New Tech Japan Night では、日本発のスタートアップ6社が海外市場向けにサンフランシスコにてプレゼンを行い、地元オーディエンスから大きな注目を集めた。その一方で、北米や海外への展開という点においては、ここ最近中国企業の勢いが凄い。2008年の北京オリンピックをきっかけに、世界の下請け工場から、グローバルブランドを輩出する国家への変貌を遂げる第一歩を踏み出している。世界のブランドランキン を見ても分かる通り、実に100社中、12社が中国企業であり、名実共に実力を付けて来ている。その秘訣を探るべく、btrax社では、12/8/2011にイベントを開催。中国発の企業でアメリカで成功を治めた経験のある方々とのパネルディスカッションを展開する。
■イベント概要 中国企業が急速に世界中で拡大するにつれて、価格が安く、偽物の商品だけを生産しているという中国の既成イメージは近年だんだんと薄れてきている。アメリカ市場で作られ刷新された製品、戦略的パートナーシップや買収を通して中国の評判を革新しているチャイニーズビジネスリーダー達による産業を越えたパネルディスカッションをAsia Society とbtrax 社が主催する。
■イベント詳細 日時：2011年12月8日18時〜21時 場所： Asia Society Northern California 住所： 500 Washington St. San Francisco
■スケジュール 18:00-18:45 受付、ネットワーキング 18:45-19:00 パネリスト紹介 19:00-20:30 パネルディスカッション、Q&A 20:30-21:30 ネットワーキング
■ディスカッションテーマ
中国企業を世界へと拡大させる動機 中国国民10億人による国内での評判が海外拡大戦略に与える影響 アメリカ市場における中国企業が直面している困難と成功の方法 中国の安価製造国家からブランドリーダーへ移行に関し日本でのケースとの比較 企業が海外へ進出する為に中国内部での知的財産権保護に対する意識の変化
■モデレーター
The Hina Group )
■パネリスト
Brad Bao 氏Tencent America )
Guolin Wang 氏Huawei American R&D Center )
■主催 Asia Society ―アメリカとアジアの人々、リーダー、そして機関を繋ぎ、お互いの理解を深めることを促進し関係を強くする為のリーディンググローバル・パンアジアオーガニゼーション。btrax (ビートラックス) ―サンフランシスコ・シリコンバレーを拠点に特にアメリカ・日本・中国を中心としたグローバル市場向けWebコンサルティング・サイト制作サービス等を提供。
【スポンサー募集中！】
現在、当イベントのスポンサーを募集しております。お気軽にお問い合わせ下さい。asuka@btrax.com
第一回San Francisco IT飲み会 が本日無事に終了した。今イベントは先週と今週の2週連続で行われ、僭越ながら始めての日本語によるプレゼンテーションをさせて頂き、大変貴重な経験をする事ができました。この機会を提供頂いた方々、そして来客の皆様には大変感謝しています。僕の慣れないスピーチやプレゼン内容が若干分かりにくい部分もあったかもしれないので、こちらに利用したスライドの内容を掲載してみました。
今回は非常に短い準備/告知期間にも関わらず、先週、今週共にに大盛況で、日本から来られた方、TechWave、日経を始めとしたメディアの方々、そしてこちら在住の方々を含む多くの方々にお越しいただきました。他にプレゼンをされていた、EC studioの山本社長、そして人気ブロガーの本間さんの内容も大変素晴らしく、同じステージに立たせて頂けた事を大変誇りに感じています。これを機により多くの方々に海外進出の良いきっかけを提供出来れば幸いです。また、急遽ニコ生を中継して頂いたニコ動アメリカさんにも大変感謝です。これを励みに今後も皆様のご期待に答えられる様に頑張りたいと思います。
前回のPart1に続き、今回もSocial Media Week Tokyoでのスピーチをもとにソーシャルメディアについての話をする。今回のテーマは、「米国でのマーケティングに於けるソーシャルの価値及びソーシャルキャンペーン事例」であり、ソーシャルメディアを使ってどのようなマーケティングを行うのか、アメリカでどのようなキャンペーンが行われているのか、アメリカ企業のマーケターたちはどのような価値を感じているのかについて紹介していく。
Brandon
先週の2月13日-17日の期間、ソーシャルメディアをテーマとした、
2011年もあとわずかになり、ふと一年を振り返ってみると、今年は去年に比べリリースされたブログ記事の量とそれらに対する反応が著しく増えました。テーマ内容としては、デザインやブランディング関連に始まり、海外進出、資金調達、イベントレポート、文化比較から経営に対する考察まで、幅広い内容でなるべく分かりやすい内容を目指し週に1~2のペースでリリースに務めました。
アメリカ・サンフランシスコのWebコンサルティング会社: btraxでは、2012年に向けて人材を募集しています。国際的なチームと一緒に世界を舞台に活躍できる、積極的でクリエイティブな方を募集。Web業界を代表する会社が立ち並ぶ、サンフランシスコのSoMa (South of Market) 地区にあるおしゃれなオフィスで、私たちと一緒に働いてみませんか？
以前より告知させて頂いていた